Als fulltime of parttime (32 uur tot 38 uur) Klantenservice Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service. Je werkt in een dynamische omgeving binnen een internationaal familiebedrijf dat zich richt op de productie van metalen verpakkingsproducten. Als Klantenservice Specialist start jij op het op de productie locatie in Roosendaal (regio Breda, Etten-Leur en bergen op Zoom).
Een gemiddelde dag bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of andere kanalen en het registreren van klantcontacten in ons SAP-systeem. Je handelt klachten professioneel en empathisch af en informeert klanten proactief over bestellingen en ordertrajecten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid hoog blijft.
Ben jij klaar om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een team dat streeft naar continue verbetering en klanttevredenheid!
Dit betreft een vaste baan! Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die met jou persoonlijk worden afgestemd.
Waar ga je werken?Onze opdrachtgever is een toonaangevend internationaal familiebedrijf met een rijke geschiedenis in de metaalverpakkingsindustrie. Met een hoofdkantoor in Turkije en een productielocatie in Roosendaal, richt het bedrijf zich op diverse industrieën, waaronder plantaardige oliën, spuitbussen, pesticiden en meer. Wereldwijd werken er meer dan 3.000 collega's samen aan innovatieve oplossingen en verbeteringen.
Wie ben je?- Mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 0 tot 1 jaar relevante ervaring;
- Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Engels en Turks zou mooi meegenomen zijn!
- Klantgericht en communicatief sterk;
- Proactieve en flexibele werkhouding;
- Vaardig in het werken met computers en SAP-systemen.
- Salaris tussen €3.300 en €3.500 per maand (fulltime);
- Mogelijkheid tot een parttime (32 uur) of fulltime (38 uur) dienstverband;
- Werken in een internationaal en divers team;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei;
- Betrokken en collegiale werkomgeving;
- Vaste baan;
- Goede toekomst mogelijkheden;
- Werken binnen een informele internationale organisatie;
- Korte lijnen.
€3300.00 - €3500.00 monthly