Ben jij de authentieke host die service omarmt (al dan niet met een twist), een passie heeft voor hospitality en deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?
social hub. Design hotel. The place to be.
nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, wijzend naar verschillende windrichtingen, symboliseert de smeltkroes van culturen die Amsterdam was, is en altijd zal blijven. Het imposante 91 meter hoge gebouw vind je op de Zuidas, naast het RAI Amsterdam Convention Centre, en biedt zijn gasten een dynamisch hoofdkantoor en thuisbasis.
Voor deze iconische social hub zoeken wij een authentieke, enthousiaste en proactieve host die iedere gast een "nhow experience" geeft.
What's in it for you?
· Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit;
· Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR);
· Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels;
· Reiskosten vergoeding van €0.23 per km, tot 30 km afstand van werk;
· Welcome @ Work : dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel voor 2;
· Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten;
· De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien;
· Salaris gebaseerd op jouw ervaringen, in schaal 5 van Horeca CAO tussen €2.443 - €2.542.
What's in it for us?
Je bent energiek, positief, en je denkt in oplossingen;
Je werkt graag met mesen;
Je hebt eerder in een klantgerichte rol gewerkt;
Je voelt je het prettigst in een bruisende omgeving en kunt je hoofd koel houden tijdens drukke momenten;
Je kunt goed Engels spreken, lezen en schrijven; minstens 1 extra taal is essentieel
Je houdt van afwisseling in je werkzaamheden en werktijden. Door de wisselende diensten (ochtend-, avond-dienst) lijkt je leven nooit saai;
Je bent nieuwsgierig en leert graag nieuwe dingen.
Een dag uit het leven van een Dag/Nacht Receptionist
Ons receptieteam is zeer internationaal, vrij jong en fun. Er wordt veel gelachen en gekletst en de sfeer is positief. Engels is onze werktaal, maar we vinden het leuk als je je persoonlijkheid en een beetje van je cultuur meebrengt. De diensten variëren tussen ochtend (6.45-15) en avond (14.45-23). Je wordt gevraagd om enkele nachtdiensten in een maand te draaien. Het volgende is een voorbeeld van wanneer je ochtenddienst werkt:
06:45 Je bent omgekleed en met een kopje koffie gearriveerd in de backoffice. Je collega van de
nachtdienst verzorgt de overdracht. Jij noteert de actiepunten
07:00 Jij begint aan je checklijst en staat met je mooiste glimlach klaar achter de balie om de eerste gasten te helpen
08:00 Je hebt de aankomsten van vandaag gecontroleerd en bijzonderheden gecommuniceerd naar de Desk Manager en de andere afdelingen
10:00 Tussen de telefoontjes door, pak jij de binnenkomende mails op en werk je je door de
'ochtenspits' heen
12:00 Lekker lunchen met je collega's van andere afdelingen
13:00 Je kijkt of er nog uitcheckende gasten zijn en gaat verder met de checklijst tot deze af is
14:00 Je zorgt dat de overdracht ge-update wordt voor de late dienst en begint met het tellen van
de kassa en afronden van je dienst
14:45 De late dienst is binnengekomen en jij kan beginnen met de overdracht
15:00 Lekker naar huis!
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer n(h)ow!
Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.