Klaar voor een kickstart van je carrière? Word de stem van ING Arnhem! Help klanten uit de brand bij schade, denk mee als een pro en ontwikkel jezelf razendsnel in de financiële wereld.
In ons team in Arnhem ben jij niet zomaar een stem aan de telefoon; jij bent de rots in de branding wanneer het even tegenzit. Een klant belt met een schadegeval en is op zoek naar rust en een snelle oplossing. Aan jou de taak om:
- De held van de dag te zijn: Je staat klanten professioneel te woord en loodst ze door hun schademelding heen.
- Verder te kijken: Je checkt of hun verzekeringen nog wel up-to-date zijn. Mist de klant een belangrijke dekking? Dan ben jij de adviseur die hem daar scherp op maakt.
- Problemen te killen: Geen vraag is te gek. Jij duikt erin en regelt dat de klant met een opgelucht gevoel ophangt.
- Impact te maken: Je denkt actief mee met de klant en de bank; jouw input doet er echt toe.
- Oplossingsgericht: "Kan niet" bestaat niet in jouw woordenboek.
- Stressbestendig: Jij blijft lachen, ook als het druk is op de lijn.
- Energiek: Jouw positiviteit werkt aanstekelijk, zowel voor de klant als voor je team.
- Leergierig: Je staat te popelen om alles te leren over schadeverzekeringen en bankzaken.
Oprechte betrokkenheid. We zijn een bank die midden in het leven staat en echt meedenkt met de klant. In het Service Center speel jij een sleutelrol in dat proces. Je krijgt de kans om jezelf te laten zien, je netwerk uit te breiden en door te groeien binnen een van de grootste banken van Nederland.
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon van € 16,32
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Flexibele werktijden van 08:30 tot 17:00 uur.
- Mogelijkheden om door te groeien.
- Een betrokken werkomgeving met leuke collega's.
- Een gedegen inwerktraject op kantoor.
- Deels thuiswerken, twee dagen op kantoor.
- Werken met moderne systemen.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4
- Klantgericht en commercieel denken
- Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen
- Sterk in gesprekken met klanten
- Positief en stressbestendig
Salarisomschrijving
In overeenstemming