Hey jij! Ben jij die held die graag mensen helpt en een glimlach op hun gezicht tovert? Dan is deze baan als klantenservice medewerker bij GLS iets voor jou! Hier ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen tevreden is. En het mooie is: je groeit met ons mee! GLS heeft een super tof stappenplan, dus je krijgt steeds meer verantwoordelijkheden naarmate je meer ervaring opdoet. Saai wordt het dus nooit!
In je eerste week stomen we je helemaal klaar met een uitgebreide inwerkperiode. Je leert alles over GLS en hoe je onze klanten het beste kunt helpen. Daarna ga je zelfstandig aan de slag, vanuit ons gezellige kantoor in Zwolle, samen met een enthousiast team.
Jouw dag als Klantenservice medewerker:
- Beantwoord vragen van klanten via telefoon en e-mail.
- Los problemen op met een positieve instelling.
- Maak klanten blij met jouw hulp en service.
- Denk mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken.
GLS is een bekend logistiek bedrijf dat ervoor zorgt dat pakketten snel en veilig op hun bestemming aankomen. Wij zijn trots op onze efficiënte service en ons team dat elke dag weer het beste geeft. Bij ons draait het om teamwork en het samen bereiken van doelen.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiasteling die energie krijgt van mensen helpen. Je bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en een praatje te maken. Ervaring is mooi meegenomen, maar je leergierigheid vinden we nog belangrijker. Je hebt een HBO werk- en denkniveau. Deze parttime functie is perfect als je overdag beschikbaar bent en graag wilt werken in de logistieke sector.
Bij GLS staat jouw ontwikkeling centraal. Naast de uitgebreide inwerkperiode zijn er volop doorgroeimogelijkheden. Geen dag is hetzelfde en je werkt in een omgeving waar je constant leert en groeit. Je werkt in een team dat je ondersteunt en motiveert, en je krijgt de kans om je stempel te drukken op de klantbeleving.
Wat wij bieden- Een salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur.
- Woon je niet om de hoek? Je krijgt een volledige reiskostenvergoeding.
- Gegarandeerde uren: minimaal 32 per week.
- Mogelijkheden voor een langere samenwerking.
- Duidelijke doorgroei via een stappenplan.
- Een uitgebreide training in je eerste week.
- Werken in een gezellig en ondersteunend team.
- Kans om bij te dragen aan klanttevredenheid.
- Een leerrijke omgeving met veel afwisseling.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Oplossingsgericht en positief;
- Handig met computers;
- Leergierig en enthousiast;
- Klantgericht en sociaal;
- Zelfstandig en teamspeler.
€15,63 - €17,58 per uur