Als klantenservice medewerker op de locaties Arnhem en Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders van uiteenlopende achtergronden, zoals studenten, senioren, en gezinnen met een lager inkomen. In het begin houd je je voornamelijk bezig met reparatieverzoeken. Zodra je hierin bent ingewerkt, ga je ook andere vragen beantwoorden, zoals vragen over huurincasso's, algemene informatie en woningzoekenden verder helpen. Het contact verloopt hoofdzakelijk telefonisch, maar je zal ook baliediensten oppakken dus het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en ervaring hebt met klantcontact.
Training en werktijden
Je begint op 5 januari 2026 met een uitgebreide training van twee weken die plaatsvindt op het hoofdkantoor in Utrecht. Deze training is van maandag tot en met vrijdag en duurt ongeveer 5 à 6 uur per dag. Na deze training begin met het aantal gewenste uren. Zodra je volledig bent ingewerkt, krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken!
Wat krijg je ervoor terug?
Je ontvangt een aantrekkelijk startsalaris van € 3.235,- bruto per maand op basis van 36 uur, wat neerkomt op € 20,74 per uur. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden. Dit is geen tijdelijke functie, maar een stabiele baan voor de lange termijn, met volop kansen om je verder te ontwikkelen.
Waar ga je werken?
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een ambitieuze woningcorporatie op 2 locaties; Arnhem en Nijmegen, die maar liefst 52.000 woningen beheert. Deze organisatie zet zich in voor betaalbare en duurzame huisvesting, én voor een leefbare en veilige woonomgeving. Jij speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de tevredenheid van de huurders. De organisatie heeft ook locaties is Utrecht, Leiden en Amersfoort.
Wat wij bieden- Je verdient een mooi salaris van € 20,74 per uur;
- Een baan voor langere tijd tussen de 24 en 32 uur per week;
- Flexibele werktijden en later de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Er is een reiskosten- en thuiswerkvergoeding aanwezig;
- Er is genoeg opleidingsbudget waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt blijven ontwikkelen;
- Werken voor een maatschappelijke organisatie.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact en je staat stevig in je schoenen;
- Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd en je bent 32 uur per week beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Nijmegen Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €20,74 per uur Verantwoordelijk voor Vragen huurder beantwoorden; reparatieverzoeken afhandelen; administratie. Gepubliceerd op 07-11-2025€20,74 per uur