Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende baan waarin je mensen helpt aan de telefoon? Vind je het belangrijk om werk van betekenis te doen en heb je affiniteit met de zorg? Dan is onderstaande vacature voor jou!
Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers voor de afdeling Patiënts & Backoffice van Mediq in de Meern. In deze functie sta je zorgprofessionals en patiënten met een chronische ziekte (zoals bijvoorbeeld diabetes) telefonisch te woord om hen te helpen met hun bestellingen van producten. De afdeling klantcontact kent verschillende disciplines zoals stoma en incontinentiematerialen, sondevoeding, wondverzorgingsproducten, diabetesmiddelen en nog veel meer. Je kan dus zeggen dat je betekenis vol werk doet!
De werkzaamheden bestaan onder meer uit:
- Het aannemen van telefoontjes van patiënten of medische professionals die apparatuur, onderdelen of accessoires bestellen;
- Het verwerken van de aanvraag in de computer;
- Verstrekken van informatie aan patiënten inzake het gebruik;
- Beantwoorden van vragen via de per mail.
Heb je al ervaring als Customer Service Medewerker, Customer Support Medewerker, Servicedesk Medewerker of klantcontact medewerker? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren.
- Een bruto uur-salaris van €13,91;
- Opbouw van vakantiegeld (8.33%) en vakantiedagen over jouw gewerkte uren;
- Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag;
- Uitgebreid en professioneel inwerktraject verzorgd door Mediq;
- Goede reiskostenvergoeding volgens CAO. Openbaar vervoer wordt volledig vergoed en met eigen vervoer tot 100 kilometer per dag;
- Gratis parkeren;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij Mediq;
- Parttime functie voor langere tijd. Je bent dan ook minimaal 1 jaar beschikbaar;
- Indien je een keer buiten de kantoortijden zou werken dan gelden er toeslagen;
- Hybride functie waarbij je 2 dagen per week op locatie in de Meern werkt en de overige dagen vanuit huis. Mediq verzorgt alle hardware benodigd voor het werken vanuit huis;
- Betrokken en professionele begeleiding van de medewerkers van Olympia.