Als fulltime support medewerker op de ICT afdeling lever en beheer je beveiligingssystemen voor onder andere banken, musea en gevangenissen. Denk aan het uitvoeren van software-updates, het oplossen van storingen en het beantwoorden van (technische) klantvragen. Zowel op locatie als op afstand en zo snel en efficiënt mogelijk. Jij biedt een 1e-lijns ondersteuning via de telefoon en verleen je ook op afstand support.
Hierbij staat de klant altijd centraal. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, monteurs en alle interne afdelingen. Door razendsnel problemen te constateren, voorkomen en/of op te lossen, zorg je ervoor dat klanten niet hoeven te stressen over de beveiliging van hun gebouwen. Iets wat jij ook onderstreept door jouw professionele en gedetailleerde houding. Kom je er toch niet helemaal uit, dan haak je een specialist aan. Tenslotte noteer je alle werkzaamheden in een intern systeem.
- Jij plant en coördineert serviceafspraken met monteurs;
- Jij verwerkt storingsmeldingen en bespreekt storingsrapporten met klanten;
- Jij bent het aanspreekpunt voor technische vragen en problemen;
- Jij geeft advies over innovaties en verbeteringen;
Werkdagen en -tijden
Starten kan per direct. Je werkt daarna als support medewerker in Eindhoven 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 18.00 uur. Wanneer je precies begint en eindigt, bepaal je zelf.
Wat wij bieden- Een brutomaandsalaris tussen de € 2.100,- en € 2.900,-, op basis van je ervaring;
- Per direct aan de slag als fulltime support medewerker in Eindhoven bij een beveiligingsspecialist;
- Kans om meteen op contract te komen bij het bedrijf zelf;
- Je krijgt een reiskostenvergoeding maar je woont wel in de buurt;
- Leuke collega's en een fijne werksfeer.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; in en technische richting van bijvoorbeeld:Technische Bedrijfskunde, Elektrotechniek, ICT of Beveiligingstechniek.
- Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen.
- Heb jij ervaring met het contact met klanten, dat is een voordeel!
- Jij zoekt een baan voor langere tijd waarin je wil groeien.
- Jij spreekt en schrijft Nederlands en Engels.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 39 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.100 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Het aanpassen van systemen en het bieden van technische ondersteuning Gepubliceerd op 01-10-2025€2100 - €2900 per maand