Als telefonist(e) in de medische sector ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) deelnemers aan medische onderzoeken. Met jouw prettige telefoonstem en luisterend oor help je mensen snel en vriendelijk op weg.
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden en inkomend berichtverkeer afhandelen via telefoon, e-mail, chat en social media;
- Keuringsafspraken inplannen voor medische onderzoeken met behulp van een belscript;
- Gegevens verwerken in het systeem en korte telefonische vragenlijsten doornemen;
- De status van de afspraken en planning afstemmen met je collega's.
Waar ga je werken? Je werkt bij een internationale organisatie in Groningen die wetenschappelijk onderzoek doet naar nieuwe en verbeterde geneesmiddelen. Je versterkt een team van artsen, onderzoekers en verpleegkundigen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 uur en 17.00 uur.
Wie ben jij? Je bent een communicatief sterke en rustige collega met mbo+/hbo-werkniveau. Ervaring in een telefonische functie of de medische sector is een pluspunt. Verder:
- Schakel je gemakkelijk tussen verschillende systemen tijdens het bellen;
- Werk je nauwkeurig en weet je de juiste prioriteiten te stellen;
- Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels.
- Een salaris van € 16,24 bruto per uur;
- Vergoeding van je reiskosten vanaf 10 kilometer (€ 0,22/km);
- Werk in een gezellig en divers team;
- Draag direct bij aan belangrijk medisch onderzoek;
- Een rol met veel contact en impact.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Medisch gerelateerde opleiding is een plus;
- Ervaring met administratie of telefonische info is fijn;
- Goed in Nederlands en Engels, zowel spreken als schrijven;
- Stressbestendig en sterk in prioriteiten stellen;
- Sociaal vaardig en klantvriendelijk.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als telefonist en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €16,24 per uur Verantwoordelijk voor Als telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) deelnemers aan klinische onderzoeken in Groningen. Gepubliceerd op 10-11-2026€16,24 per uur