Voor de onze Front Desk afdeling zijn wij op zoek naar een Front Desk Manager. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de Front Desk en draag je zorg voor een vlekkeloze gastbeleving vanaf het moment van binnenkomst tot het vertrek.
De Front Desk is een cruciale afdeling binnen het hotel en vormt de spil in de communicatie tussen gasten, hotelafdelingen en externe partijen. Een professionele uitstraling, optimale service en strakke coördinatie zijn hierbij van essentieel belang.
Jouw verantwoordelijkheden:Leidinggeven aan het Front Desk team en toezien op de dagelijkse werkzaamheden volgens de hoogste standaarden
Opstellen en beheren van werkroosters, budget van je afdeling, en operationele procedures
Bewaken van de performance, uitstraling en samenwerking binnen het team, met nadruk op training, coaching en ontwikkeling
Zorgen v...