Als Klantenservice Inbound Medewerker in Amsterdam beantwoord jij inkomende gesprekken van klanten die hulp zoeken. Van vragen over abonnementen en facturen tot kleine problemen: jij regelt het en zorgt dat klanten tevreden ophangen. Alle gesprekken registreer je netjes, en terugkerende vragen signaleer je zodat verbeteringen kunnen worden doorgevoerd. Jouw werk draagt direct bij aan een soepel lopend team én tevreden klanten.
Wie ben jij?
Je vindt het leuk om mensen aan de lijn te helpen en kunt goed luisteren. Je blijft kalm bij lastige gesprekken en denkt mee in oplossingen. Ervaring in klantenservice, hospitality of retail is fijn, maar niet verplicht. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, spreekt vloeiend Nederlands, kunt een VOG aanvragen en Engels spreken is een pré.
Over het bedrijf
Je komt te werken bij een internationale organisatie die klanten helpt zich veilig en beschermd te voelen met slimme beveiligingsoplossingen. Het Amsterdamse team is informeel en hecht, maar werkt altijd professioneel en klantgericht.
Wat wij bieden- Startsalaris vanaf €2.700 per maand + bonus;
- Reiskostenvergoeding (€0,23 p/km) & pensioen;
- Betaalde training om een expert te worden;
- Korting op producten via ons platform;
- Kansen om door te groeien;
- Werken in een hecht, informeel team;
- Bijdragen aan een veilige samenleving!
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Klantgericht en hulpvaardig;
- Vloeiend in Nederlands;
- VOG kunnen overleggen;
- Minimaal 32 uur beschikbaar;
- Ervaring in service is een plus;
- Je blijft kalm in lastige situaties!
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.700 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen. Gepubliceerd op 05-01-2026€2700 per maand