Ben jij klaar om een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren? Als Medewerker Hersteldesk bij Nationale-Nederlanden in Den Haag speel jij een belangrijke rol in het herstelproces van inboedel- en opstalschades. Je zorgt ervoor dat herstelopdrachten soepel verlopen en klanten met een gerust hart verder kunnen.
Wat ga je doen?
- Wijs herstelopdrachten toe aan de juiste partner en overleg waar nodig met collega's.
- Verrijk opdrachten met essentiële informatie zoals contactgegevens en schade-aard.
- Bewaar de voortgang en neem actie om processen te verbeteren.
- Help klanten en herstelpartners met vragen via telefoon en e-mail.
Nationale-Nederlanden is meer dan een verzekeringsmaatschappij. We hebben een eigen herstelnetwerk en werken nauw samen met herstelbedrijven. Bij ons ben je niet zomaar een medewerker; je bent een belangrijk onderdeel van een team dat elke dag het verschil maakt.
Wie ben jij?
Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en geen dag is hetzelfde voor jou. Je bent klantgericht, positief ingesteld en houdt van een beetje uitdaging. Met jouw energie maak je van elke dag een succes!
Als Medewerker Hersteldesk bij Nationale-Nederlanden in Den Haag krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen een dynamische omgeving. Flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris maken het plaatje compleet. Sluit je aan bij ons team en maak impact!
Wat wij bieden- Aantrekkelijk salaris tussen €16,23 en €23,18 per uur
- Volledige ov-reiskostenvergoeding
- 23 cent per km voor reizen met de auto
- Flexibele werktijden en deels thuiswerken
- Thuiswerkvergoeding beschikbaar
- WFT Basis behalen op kosten van YoungCapital
- Contract tot eind december, met kans op verlenging
- Onderdeel van een enthousiast team
- Minimaal mbo niveau 4 diploma
- WFT Basis certificaat of bereidheid deze te behalen
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Ervaring met telefonische klantcontacten
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
€16,23 - €23,18 per uur