Hey jij, customerservice topper! Ben jij diegene die altijd een oplossing vindt en mensen blij maakt? Dan is deze baan als customer service medewerker bij GLS precies wat je zoekt! Je bent het eerste gezicht van GLS en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt. Het mooie is: je begint in de eerste lijn, maar je blijft groeien. GLS heeft een supergaaf stappenplan voor je klaarliggen, dus je ontwikkeling stopt nooit!
Wat ga je doen als customer service medewerker?
- Je beantwoordt vragen van klanten over hun pakketten en zendingen;
- Je lost problemen op en denkt in oplossingen, niet in problemen;
- Je maakt klanten blij met jouw hulp en service;
- Je werkt samen met een gezellig team op kantoor.
Bij GLS draait alles om snelheid en betrouwbaarheid. We zorgen ervoor dat pakketten snel en veilig op hun bestemming komen, en dat doen we met een team van enthousiaste collega's. Jouw rol is super belangrijk, want jij bent de stem van ons bedrijf. We geloven in een persoonlijke aanpak en vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord voelen.
Wie ben jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en servicegericht. Je vindt het leuk om mensen te helpen en hebt er energie van om problemen op te lossen. Je bent een echte aanpakker en leert snel. Geen dag is hetzelfde en dat vind jij juist leuk! Je woont in de buurt van Utrecht en vindt het fijn om op kantoor te werken, maar ook om af en toe thuis te werken.
Wat bieden we jou?
Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode zodat je alles leert over GLS en onze klanten. Daarna ga je zelfstandig aan de slag, maar je staat er nooit alleen voor. Je werkt in een gezellig team en er zijn volop doorgroeimogelijkheden. We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen als customer service medewerker, dus er is altijd ruimte voor nieuwe uitdagingen. Je kunt kiezen uit verschillende dienstverbanden, inclusief de mogelijkheid om thuis te werken.
Wat wij bieden- Start direct met een salaris tussen €15,63 en €17,58 per uur.
- Geniet van een uitgebreide training en begeleiding.
- Ontwikkel je continu met ons duidelijke stappenplan.
- Werk in een gezellig team met betrokken collega's.
- Kies uit diverse dienstverbanden, inclusief thuiswerkmogelijkheden.
- Krijg een baan voor minimaal 32 uur met uitzicht op de lange termijn.
- Ervaar een prettige balans tussen zelfstandig werken en teamspirit.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Oplossingsgericht en positief;
- Leergierig en enthousiast;
- Handig met computers en nieuwe systemen;
- Servicegericht en behulpzaam;
- Werkt graag samen, maar ook zelfstandig;
- Woont in de buurt van Utrecht.
€15,63 - €17,58 per uur