Als medewerker frontoffice burgerzaken draag je bij aan een zorgvuldige en kwalitatief goede dienstverlening aan inwoners binnen het Publieksplein. Je ondersteunt inwoners bij aanvragen en registraties, waarbij je direct contact hebt via balie, telefoon en e-mail. Met jouw kennis van wet- en regelgeving binnen burgerzaken zorg je voor een correcte verwerking van gegevens en aanvragen. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig binnen gemeentelijke systemen en bent een aanspreekpunt voor diverse vragen en verzoeken.
Wat je gaat doen als medewerker frontoffice burgerzaken:
- Behandelen van aanvragen: reisdocumenten en rijbewijzen verwerken volgens de geldende procedures.
- Verwerken van mutaties: verhuizingen en wijzigingen in de BRP nauwkeurig registreren.
- Uitvoeren van burgerlijke stand-taken: aangiften van geboorte en huwelijksmeldingen verwerken.
- Identiteitscontrole: identiteitsvaststelling en documentcontrole uitvoeren conform wet- en regelgeving.
- Informatie verstrekken: inwoners ondersteunen via balie, telefoon, e-mail en zaaksysteem.
Bij ons krijg je de kans om jouw expertise in Burgerzaken verder te ontwikkelen binnen een professionele en klantgerichte omgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat zowel jouw professionele groei als persoonlijke balans ondersteunt.
- Salaris tussen €2840 en €4015 per maand (schaal 7).
- Tijdelijk contract van 6 april 2026 tot 31 augustus 2026.
- Werkweek van 36 uur op locatie bij de gemeente.
- Mogelijkheid tot verlenging afhankelijk van voortgang en behoefte.
- Werken in een betrokken team binnen het Publieksplein.
- Ruimte om jouw kennis van wet- en regelgeving toe te passen
Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met ervaring in Burgerzaken, die graag inwoners ondersteunt bij belangrijke levensgebeurtenissen.
- Mbo werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente.
- Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4).
- Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning.
- Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Digitaal vaardig en zelfstandig in gemeentelijke systemen (Key2Portaal).
Gelegen in het hart van Nieuwerkerk aan den IJssel, staat onze gemeente bekend om haar toewijding aan hoogwaardige dienstverlening voor inwoners. Met een sterke focus op samenwerking en innovatie werken we dagelijks aan een gemeenschap waarin iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Bij ons krijg je de kans om een verschil te maken. We investeren in jouw groei door middel van trainingen en een ondersteunende werkomgeving. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé, zodat je met plezier en energie je werk kunt doen.
Ben jij klaar om jouw talent als medewerker frontoffice burgerzaken in te zetten voor onze inwoners?
€2840.00 - €4015.00 monthly