Wil jij écht iets betekenen voor mensen en zoek je een parttime baan die ertoe doet? Bij APG in Heerlen krijg je de kans om als Parttime Klantcontact Medewerker deelnemers te ondersteunen bij belangrijke vragen over hun financiële toekomst: hun pensioen. In deze rol combineer je maatschappelijke relevantie met flexibiliteit.
Jouw rol als Parttime Klantcontact Medewerker:
Je bent een belangrijke schakel voor pensioendeelnemers. Via telefoon, e-mail en chat sta je hen bij met raad en daad. Je verheldert complexe pensioensituaties, bijvoorbeeld rondom uitkeringen, belangrijke levensmomenten of pensioenleeftijden. Je luistert aandachtig, analyseert de situatie en zorgt voor een helder antwoord of passende oplossing. Het doel is om elke deelnemer met een gerust gevoel verder te helpen.
Ontwikkeling en Flexibiliteit bij APG:
- Training: Je start met een betaalde fulltime training van 4 weken op locatie in Heerlen om alle ins en outs te leren. Deze start op maandag 25 augustus.
- Contract: Na de training krijg je een parttime contract met flexibele uren, ideaal om te combineren. Denk aan een bandbreedte van 16 tot 32 uur per week, in overleg te bepalen.
- Werkomgeving: APG biedt een inclusieve en leergerichte cultuur waar samenwerking centraal staat. Je werkt in een modern kantoor in Heerlen (Zuid-Limburg).
Over Werkgever APG:
APG zet zich in voor een goed pensioen voor miljoenen Nederlanders, nu en in de toekomst. Ze beheren grote pensioenfondsen en streven naar een duurzame en leefbare wereld. Werken bij APG betekent bijdragen aan financiële zekerheid in een professionele en betrokken organisatie.Wil je meer weten over een eventuele loopbaan bij APG, zie hier de video over hun employer journey.
Is deze parttime vacature iets voor jou?
Ben jij communicatief vaardig, empathisch en op zoek naar een zinvolle parttime bijbaan of functie in de regio Heerlen? Grijp dan deze kans bij APG! Klik op de solliciteerknop en zet de eerste stap naar jouw carrière als Parttime Klantcontact Medewerker.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 18,20
- Internetvergoeding van 35 euro per maand
- Een volledige reiskosten vergoeding
- Een uitdagende baan met de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
- Een fijn team van uiteenlopende collega's. Van werkstudenten tot ervaren collega's
- Een uitgebreide lunch in de kantine en toegang tot een koffiecorner voor je cappuccino
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; of afgeronde mbo 4 diploma
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Ervaring in de klantenservice is een pré
- Motivatiebrief richting APG
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Heerlen Werkuren per week 16 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €18,20 per uur Verantwoordelijk voor Je bent het aanspreekpunt voor deelnemers van pensioenfondsen. Je helpt ze met het beantwoorden van vragen en biedt hen inzicht in hun pensioensituatie. Gepubliceerd op 11-06-2025€18,20 per uur