De directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) is een speciaal organisatieonderdeel binnen de Belastingdienst. BZB voert complexe, politiek urgente herstelopdrachten uit voor burgers die geraakt zijn door fouten van de overheid. Binnen deze directie staat het project 'Mijn Herstel' centraal: de aanvullende schadevergoeding voor slachtoffers van de problemen met de kinderopvangtoeslag.
Ieder herstelproces verloopt financieel én emotioneel anders. Als Behandelaar Mijn Herstel werk je gelijktijdig aan meerdere complexe dossiers. Je begeleidt de ouder in het proces, zonder de verantwoordelijkheid voor het schadeverhaal over te nemen. Jouw dagen zijn uitdagend en inhoudelijk zwaarwegend:
- Toetsen & Analyseren: Je analyseert schadeverhalen en bewijsstukken op relevantie, volledigheid en aannemelijkheid. Je toetst deze onafhankelijk aan de geldende wet- en regelgeving.
- Onderzoek & Contact: Ontbreken er stukken of is nadere onderbouwing nodig? Dan doe je gericht navraag bij de ouders of hun gemachtigden. Je voert inhoudelijke, soms emotionele gesprekken ter verificatie van feiten.
- Dossiervorming & VSO: Je legt jouw bevindingen en afwegingen scherp vast in navolgbare beoordelingsdocumenten. Uiteindelijk stel je de (concept) vaststellingsovereenkomst (VSO) op en onderbouw je deze richting de besluitvorming.
- Bewaking & Kwaliteit: Je bewaakt de voortgang en termijnen van jouw eigen dossierportefeuille. Je signaleert structurele knelpunten in het beleid en draagt actief bij aan het verbeteren van de beoordelingsprocessen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een analytisch sterke en empathische behandelaar met een uitstekend juridisch en/of financieel inzicht. Je kunt goed omgaan met de dynamiek van een politiek-bestuurlijk en maatschappelijk gevoelig speelveld. In gesprekken met ouders blijf je professioneel, klantgericht en koel, ook wanneer er sprake is van emotie of weerstand.
Je hebt een ijzersterk oordeelsvermogen, werkt zeer gestructureerd en stelt moeiteloos inhoudelijk kloppende en heldere teksten op. Je kunt je eigen werk goed plannen en organiseren, maar zoekt ook tijdig de samenwerking met collega's op.
Waar ga je werken?
Je gaat werken bij de directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) van de Belastingdienst in Den Haag (Prinses Beatrixlaan). Je maakt deel uit van een Servicepunt binnen het Programmabureau, een team van teamleiders, coördinatoren en collega-behandelaars die zich dagelijks met hart en ziel inzetten voor de hersteloperatie.
Wat wij bieden- Een salaris vanaf € 22,42 bruto per uur;
- Een uitdagende functie voor 32 tot 36 uur per week;
- Een tijdelijke opdracht vanaf 2 november 2026 tot eind van het jaar, met de optie tot maar liefst vier verlengingen van 6 maanden (tot uiterlijk eind 2028!);
- Een vaste werklocatie in Den Haag;
- Volledige vergoeding van je OV-reiskosten;
- Een aantrekkelijke eindejaarsuitkering;
- Toegang tot online trainingen via YC skills;
- Een baan met enorme maatschappelijke impact waarin je echt het verschil maakt.
- Minimaal HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar met een diploma of door minimaal 3 jaar relevante werkervaring);
- Minimaal 1 jaar ervaring met het beoordelen/behandelen van individuele dossiers of verzoeken (zoals schaderegelingen, of bezwaar- en beroepszaken);
- Minimaal 1 jaar ervaring met het maken van complexe inhoudelijke afwegingen binnen financiële of juridische kaders;
- Minimaal 1 jaar ervaring met het opstellen van inhoudelijke (juridische) documenten, zoals adviezen, beschikkingen of vaststellingsovereenkomsten (VSO's);
- Kennis van bestuursrecht en ervaring met het voeren van weerstandsgesprekken zijn een pré.
€22,42 - €35,49 per uur