In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor CZ-klanten met vragen over hun zorgverzekering. Of het nu gaat om vergoedingen, eigen risico of wijzigingen in de polis: jij staat klaar met duidelijke uitleg en een vriendelijke benadering. Als Fulltime Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard bied je ondersteuning via de telefoon en zorg je er voor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je start met een intensieve betaalde training van 5 weken (fulltime), waarin je alles leert over gesprekstechnieken, systemen en zorgverzekeringen. Daarna ga je zelfstandig aan de slag, met voldoende begeleiding en een team dat altijd voor je klaarstaat.
Wat wij bieden- Een mooi salaris van €16,65 bruto per uur;
- Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:30 (ma-vr);
- Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor in Sittard;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- Thuiswerkvergoeding van €2,50 per werkdag;
- Eindejaarsuitkering van 8,5%;
- Gratis Wft Zorg-certificaat behalen via YoungCapital;
- Toegang tot aanvullende trainingen via YC Skills.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent fulltime beschikbaar vanaf juni 2025;
- Je kunt deelnemen aan een verplichte fulltime training van 5 weken;
- Je hebt geen vakantie gepland tijdens de trainings- of eindejaarsperiode;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Ervaring in klantcontact is een pré;
- Je bent leergierig, klantgericht en staat stevig in je schoenen.
Wil jij je carrière starten of vervolgen bij CZ in Sittard? Klik op de sollicitatieknop of stuur je cv en motivatie naar ons toe. We kijken ernaar uit om je te spreken!
Wil je liever parttime werken? Neem dan een kijkje op: https://www.youngcapital.nl/vacatures/4736583-start-als-parttime-medewerker-klantenservice-bij-cz-in-sittard
Extra informatie Over CZCZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en zet zich dagelijks in voor betaalbare en toegankelijke zorg. Klantenservice staat hoog in het vaandel en daar speel jij een belangrijke rol in. CZ biedt een fijne werkomgeving met een goede balans tussen thuis en op kantoor werken.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Sittard Werkuren per week 32 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €16,65 per uur Verantwoordelijk voor Het oplossen van vragen, problemen en klachten van klanten. Gepubliceerd op 07-04-2025€16,65 per uur