Wat ga je doen?
Voor een organisatie die zowel tijdelijke huisvesting als een hotel beheert, zoeken wij een planner die houdt van regelen, communiceren én overzicht bewaren. Als fulltime planner in Ijmuiden ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en hotelgasten. Jij regelt het hele proces: van het eerste contact tot het moment dat de klant of gast tevreden vertrekt.
Wat jij allemaal doet? Nou, dit dus:
- Je beantwoordt inkomende telefoontjes en mails van klanten en gasten
- Je plant boekingen voor tijdelijke huisvesting én hotelkamers
- Je geeft advies over de beste verblijfsoptie - passend bij de klant
- Je verwerkt reserveringen in het systeem en zorgt dat alles klopt
- Je bewaakt beschikbaarheid, checkt in en uit, en regelt tussentijdse wijzigingen
- Je denkt mee met klanten en lost vragen of problemen snel op
- Je schakelt dagelijks met housekeeping, technische dienst en andere collega's
- Je zorgt voor goede aftersales en bouwt aan duurzame klantrelaties
Of het nu gaat om een zakelijke klant die tijdelijk onderdak zoekt, of een toerist in het hotel - jij zorgt dat het verblijf vlekkeloos verloopt.
Over je werkplek
Je werkt voor een organisatie die ruim 200 kamers beheert, verdeeld over 40 woningen voor arbeidsmigranten. Daarnaast is er een eigen hotel met 35 kamers. Jij zorgt dat de bezetting klopt, boekingen soepel verlopen en klanten zich gehoord voelen. Elke dag is anders en jij houdt van die afwisseling.
- Een mooi salaris van €2.400 - €3.200 bruto per maand (o.b.v. 38 uur);
- Goede begeleiding en ruimte om te groeien in je rol;
- Mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf;
- Een veelzijdige functie binnen twee leuke werkomgevingen;
- Informele sfeer, korte lijntjes en een hecht team;
- Vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent klantgericht, sociaal en houdt van snel schakelen;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels - Duits is mooi meegenomen;
- Je kunt goed plannen, werkt gestructureerd en blijft rustig onder druk;
- Je bent niet bang voor een drukke mailbox en houdt overzicht in systemen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats IJmuiden Werkuren per week 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.400,00 en €3.200,00 per uur Verantwoordelijk voor Als fulltime planner ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en hotelgasten. Jij regelt het hele proces: van het eerste contact tot het moment dat de klant of gast tevreden vertrekt. Gepubliceerd op 03-07-2025€2400,00 - €3200,00 per uur