Lijkt het jou een leuke uitdaging om de vragen van klanten bij een groot afvalverwerkingsbedrijf in Hoogeveen te beantwoorden? Dan is de rol van klantcontactmedewerker misschien wel perfect voor jou! Je gaat aan de slag Bij Renewi op de locatie in Hoogeveen en komt in een gezellig maar hardwerkend team terecht.
In de functie van medewerker Klantcontact beantwoord jij de vragen van de landelijke klanten of zet je de vragen door naar de juiste afdeling. Je geeft informatie, bedenkt oplossingen voor verschillende vraagstukken, zorgt voor de juiste afhandeling van het gesprek en hierna maak je een verslag van het gesprek in het systeem. Omdat je tijdens het bellen veel met verschillende systemen tegelijk werkt, is het belangrijk dat goed om kan gaan met computers en stressbestendig bent.
Na een goede inwerkperiode met een buddy ga je steeds meer zelfstandig aan de slag. Om deze inwerkperiode zo goed mogelijk te laten verlopen is het van belang dat je 40 uur per week aan de slag gaat. Nadien wordt meestal 32 uur per week ingepland. Je werkt alleen op werkdagen. De werktijden zijn van 8:00-16:30, 8:30-17:00 of 9:00-17:30 uur.
Naast een dienstverband tussen de 32-40 uur kijk je uit naar:
- Een aantrekkelijk salaris; Startend vanaf €15,- per uur volgens CAO beroepsgoederenvervoer.
- Leerzame werkplek; met juiste begeleiding.
- Goede overige arbeidsvoorwaarden; opbouw van vakantie- en verlofdagen en een pensioen via StiPP.
Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 0528-320732 of Hoogeveen@olympia.nl