Customer service medewerker NL en FR

Parlez-vous le français et le néerlandais si votre réponse est oui,

Als jij bovenstaande zin zonder problemen kan lezen, zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn namelijk op zoek naar een customer service medewerker NL en FR bij onze opdrachtgever Xella. Je komt te werken in het expeditie team.
Belangrijk is dat je de Franse taal beheerst of bereid bent deze te leren, dat je kennis hebt en/of affiniteit met customer service binnen een logistieke afdeling en je kennis wil verbreden in de logistieke processen.
Deze functie is voor 28 - 36 uur per week, in overleg.

Wat ga je doen:

• Je bent, samen met het team, verantwoordelijk voor het plannen van vrachten en deelleveringen
• Je borgt voor een goede afstemming van correcte levergegevens; denk hierbij aan de data en producten e.d.
• Je bepaalt de behoefte aan vervoerscapaciteit.
• Je zorgt voor communicatie met de klant over leveringsdata
• Je wijzigt de planningen en informeert de vervoerders over de wijzigingen in de planning.

Tijdens je opleidings- en inwerktraject wordt je begeleid door een senior expeditie medewerker die je coacht en ondersteunt.

Je wordt op basis van een tijdelijk dienstverband uitgezonden bij Xella al customer servicemedewerker bij de afdeling expeditie, dit kan parttime of fulltime zijn in overleg.
Daarbij bieden wij:

• Kans op een vast dienstverband
• Volledig betaalde opleiding
• Salaris, brutoloon €2252 - €2938 voor een 36-urige werkweek, op basis van leeftijd en ervaring
• Reiskostenvergoeding

Verder ontvang jij:

• 8,33% vakantiegeld waarvan 0,33% netto.
• Ruime mogelijkheid om jezelf persoonlijk of professioneel te ontwikkelen via de gratis cursussen van GoodHabitz.
• 25 vakantiedagen per jaar, welke je naar rato opbouwt.
• Jaarlijks vinden periodieke verhogingen plaats waardoor je in salaris zal stijgen.

Ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan direct!
Wij nemen binnen 24 uur contact met jou op.

• Belangrijke competenties: markt- en klantgerichtheid, open communicatie, stressbestendig en flexibiliteit.
• Kennis van MS Office/
• Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift, omdat je zult communiceren met Nederlandse en Franse klanten
• Een afgeronde MBO-3 opleiding bij voorkeur in een administratieve/ logistieke richting;

Plaats in de organisatie
De medewerker expeditie maakt deel uit van een team van 8 medewerkers onder leiding van een Hoofd Expeditie.

Alle bedrijfsprocessen zijn gericht op kwaliteit en het correct en tijdig leveren van onze producten op bouwlocaties in Nederland, België en Duitsland. In de visie van Xella neemt ook de eigen verantwoordelijkheid van medewerkers een vooraanstaande plaats in zowel bij de uitvoering van werkzaamheden als om het vormgeven van de eigen persoonlijke ontwikkeling. Voortdurend is er aandacht voor het optimaliseren van bestaande processen en het vernieuwen van systemen. Voor de expeditieafdeling wordt er hard gewerkt aan het bouwen van een nieuw geïntegreerd productie-logistiek pakket.

Naast het feit dat je komt te werken in een professionele en leuke organisatie die om haar medewerkers geeft biedt Xella ook goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en wordt er voldoende ruimte geboden voor persoonlijke ontwikkeling.

Xella ligt in Koningsbosch, Nabij Sittard, Susteren en Selfkant (Duitsland).