Parttime klantmanager werk

Heb jij kennis en ervaring met actuele maatschappelijke, juridische ontwikkelingen en regelgeving? Kun jij vlot en zakelijk communiceren?

Start People Heerlen is op zoek naar een klantmanager werk Servicecentrum MER in Echt.

Wat ga je doen?

• Uitvoering geven aan de Participatiewet en aanverwante wetten binnen de geldende wet- en regelgeving (Wetten, Verordeningen en beleidsregels) en kwaliteitseisen. Je richt je in het bijzonder op de re-integratie naar werk en maatschappelijke participatie.
• Je bedient werkgevers bij de vraag naar personeel.
• De klantmanager Werk en de klantmanager Inkomen werken op het niveau van de klant in ieder geval nauw samen, waar gewenst wordt samenwerking verbreed naar andere interne en -externe collega's en partners (zoals: UWV, Westrom, scholen, welzijnsorganisaties).
• Je draagt -waar nodig- zorg voor de afstemming van taken binnen dit proces.

De taken bestaan voorts uit:

• het verstrekken van voorlichting en informatie aan klanten;
• analyseren van de re-integratie-vraag en mogelijkheden van en met de klant naar aanleiding van huisbezoeken, screenings- en/ of intakegesprekken en stelt aan de hand daarvan een Plan van Aanpak/ Participatiearrangement op;
• inzetten op re-integratievoorzieningen waar nodig;
• het informeren van klanten over rechten en plichten;
• beheren van de case-load, inclusief het stellen van prioriteiten daarbinnen;
• het evalueren/ monitoren van het afgesproken traject en waar nodig bijsturen;
• het uitvoeren van heronderzoeken en beëindigingen;
• het opstellen van bijbehorende rapportages en beschikkingen;
• het zorgdragen voor een zorgvuldige registratie;
• het leveren van een bijdrage aan de afhandeling van beroeps- en bezwaarschriften;
• het adviseren over (beheer)aspecten op het werkterrein.

Wat mag je nog meer verwachten:

Contract soort:
Je kunt parttime (minimaal 28 uur per week) en misschien zelfs soms fulltime aan de slag in deze functie bij de gemeente Heerlen.

Duur:
Opdracht gaat van start op 02-01-2023 en loopt tot 31-03-2023, Optie tot verlenging behoort tot de mogelijkheden. Hier wordt je tijdig over geïnformeerd.

Salaris:
De functie is ingeschaald in schaal 9 van de gemeente cao en kent een minimum maandsalaris van € 2.865,- bruto en een maximum van €4.208,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

Verder ontvang jij:

• 8,33 % vakantiegeld, 0,33% wordt netto uitbetaald;
• 25 vakantiedagen pro rato, je bouwt vakantie op over je gewerkte uren;
• Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt zoals je gewerkte uren invullen, verlof registreren, je loonstroken bekijken;
• Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal GoodHabitz.

Sollicitatieprocedure:
1. Na jou sollicitatie reageren wij binnen 24 uur;
2. Na een positief telefoongesprek word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek op de vestiging van Start People in Heerlen;
3. Is er een goede match, na het voorstellen van je cv, vanuit de opdrachtgever, dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek bij onze opdrachtgever;
4. Bij een goede klik krijg je via ons een contract aangeboden, afhankelijk van de opdracht en functioneren word je overgenomen op vast contract bij de opdrachtgever zelf.

Dit breng jij mee:

• Je hebt kennis en ervaring met actuele maatschappelijke en juridische ontwikkelingen en regelgeving;
• Je beschikt over een op de functie gericht afgeronde opleiding op HBO niveau;
• Je kunt vlot en zakelijk communiceren, met tact en overtuigingskracht;
• Je bent resultaat- en oplossingsgericht. Pro-actief, creatief en klantgericht;
• Je toont initiatief, bent flexibel en besluitvaardig;
• Je hebt kennis van de automatiseringspakketten Suites en MS Office;
• Voor deze functie is een VOG (verklaring omtrent gedrag) verplicht.

De Midden-Limburgse gemeenten Maasgouw, Echt-Susteren en Roerdalen (MER-gemeenten) hebben samen het Servicecentrum MER opgericht. Het Servicecentrum MER voert taken uit voor en namens de drie gemeenten. De organisatie bestaat uit de vakgebieden Omgevingsdienst, Financiën, HRM, Informatiemanagement en Sociaal Domein.