Wat ga je doen?
Je helpt klanten met vragen over verzekeringen en zorgt ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen en met een goed gevoel ophangen. Met jouw advies weten klanten precies waar ze aan toe zijn en welke verzekering het beste past bij hun situatie.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail;
- Je adviseert nieuwe en bestaande klanten over motor-, auto- en andere schadeverzekeringen;
- Je bouwt aan duurzame en persoonlijke klantrelaties;
- Je signaleert commerciële kansen en speelt hierop in, bijvoorbeeld met cross-sell;
- Je denkt mee over verbeteringen in processen en klanttevredenheid;
- Je verwerkt administratie en poliswijzigingen snel en zorgvuldig.
De klant is specialist in motorverzekeringen in Nederland en België. Met ongeveer 40 collega's in Nederland en 6 in België is de organisatie groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg om persoonlijk te blijven. Er is een informele werksfeer zonder formele dresscode en zonder complexe structuren. De lijnen zijn kort en klanten hebben vaak contact met dezelfde contactpersoon. Nieuwe collega's krijgen een proefles motorrijden om de wereld van motoren zelf te ervaren.
Vereisten- Je bent klantvriendelijk en neemt gemakkelijk de telefoon op;
- Je beschikt over Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk, of bent bereid deze binnen zes maanden via ons te behalen;
- Affiniteit met motoren is een pré;
- Je legt zaken helder en vriendelijk uit, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt ervaring met klantcontact en het geven van verzekeringsadvies;
- Je kunt bij indiensttreding een VOG aanleveren, waarvan de kosten door ons worden vergoed.
- Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.500 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, pensioenbijdrage, bonusregeling en reiskostenvergoeding;
- Opleidingen en trainingen op onze kosten, inclusief het behalen van je Wft-certificaten;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;
- Een hecht en informeel team;
- Dagelijks een verzorgde lunch en regelmatig borrels en uitjes.
Apics Flexjobs is dé uitzendpartner voor banen bij toonaangevende logistieke bedrijven in Nederland. We staan voor toegankelijkheid, gelijke kansen en persoonlijk contact. We zorgen ervoor dat je je welkom en gewaardeerd voelt en begeleiden je naar een functie die aansluit bij jouw talenten. Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag contact met je op om samen te kijken naar de beste match.
2600 - 3500