Ben jij iemand die klantgericht werkt en ervoor zorgt dat klanten altijd tevreden zijn? Solliciteer voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Promovendum in Dordrecht. Het salaris kan oplopen tot €3200,-
Wat ga je doen
"Goedemiddag, ik sta langs de weg na een ongeluk." Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice Medewerker kunt ontvangen. Dankzij jouw empathie stel je altijd eerst vragen over het welzijn van de klant en met de trainingen die je hebt gevolgd, weet je snel het probleem te achterhalen en op te lossen.
Als Klantenservice Medewerker ben jij:
- Iemand die complexe klantvragen als een uitdaging ziet en deze goed aanpakt;
- In staat om samen te werken met collega’s en andere afdelingen;
- Bereid om jezelf voortdurend te ontwikkelen;
- In staat om de klant het gevoel te geven dat hij of zij altijd prioriteit heeft.
Wat breng je mee
- Een vwo-, mbo-4-, of hbo-diploma;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte functie, zoals in de horeca, verkoop of klantenservice;
- Je bent bereid om minstens één avond per week te werken;
- Ervaring met verzekeringen of schade is een plus punt, evenals het bezit van een Wft-basis- of schadecertificaat.
Wat krijg je er voor terug
- Een salaris tussen €2.650,- en €3.200,- (inclusief een 13e maand die over het jaar wordt verdeeld);
- Een leuke functie voor 24 tot 40 uur per week, dus je kunt zowel parttime als fulltime werken;
- Je Wft-basis diploma te behalen in de eerste maand op onze kosten;
- Een uitgebreid inwerktraject en volop doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellig team van ervaren collega’s en mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- 25 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek), met de optie om 5 dagen extra bij te kopen;
- Gezellige borrels en bedrijfsfeesten, zoals feestjes op het dakterras, onderlinge uitdagingen, en elke vrijdag een borrel met drankjes en snacks.