Customer service medewerker

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Ben jij het nieuwe visite kaartje van het bedrijf en sta je graag klanten te woord en los je hun problemen op? Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar jou!

Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt van het bedrijf. Jij bent de verbindende factor tussen de (inter)nationale klanten en de interne organisatie. Jij schakelt tussen verschillende interne afdelingen om van order tot levering te komen. Je bent dus aanspreekpunt tijdens het gehele proces van order-to-cash.

Denk hierbij aan:

  • Voorraad controleren;
  • Intern schakelen over productieplanningen;
  • Klanten informeren en klachten en vragen behandelen;
  • Orders verwerken in het systeem;

Samen met 40 collega's van de afdeling customer service ga jij aan de slag! Er wordt hier gewerkt in dagdienst.

Arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf biedt jou het volgende:

  • Een bruto maandloon €2.500 tot €3.500;
  • Fulltime 40 uur;
  • Parttime vanaf 32 uur mogelijk;
  • Werving en selectie (gelijk in dienst met uitzicht op onbepaalde tijd);
  • Doorgroeimogelijkheden en toegang tot opleidingen;
  • Mogelijkheid om hybride te werken;
  • Persoonlijk keuzebudget voor o.a. fiscaal aantrekkelijke doelen.

Sollicitatieprocedure:
Je hebt gesolliciteerd? Leuk! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Daarna volgt er een intake gesprek. Goed gesprek? Dan wordt je voorgesteld! Daarna krijg je een sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever. Is er een match? Gefeliciteerd! Je bent aangenomen! Veel plezier bij je nieuwe baan als customer service medewerker.

Uren:
40

Over de werkgever

Het bedrijf is een productiebedrijf in Oosterhout. Het bedrijf telt zo'n 5.000 werknemers verspreid over 50 landen en 5 continenten. Ze zijn actief in verschillende markten. Ze leggen met name de focus op de bouwmarkt, industriële productie en consumentensector. De producten van het bedrijf worden gebruikt binnen de fabricage en assemblage. Denk hierbij aan auto/- en spoorwegen, luchtvaartindustrie en verpakkingsmateriaal. Ook worden de systemen wereldwijd gebruikt voor zowel de bouw van nieuwe panden als renovatieprojecten.

Als customer service medewerker kom jij te werken in de vestiging Oosterhout. Dit is goed te bereiken vanuit Breda, Tilburg en Den Bosch.

Vaardigheden

Jij bent als customer service medewerker iemand die in oplossingen denkt. Heeft de klant een probleem? Dan weet jij een oplossing te bedenken! Verder ben je praktisch, positief en sociaal ingesteld. Je vindt het leuk om telefonisch, maar ook per mail te communiceren met klanten en de interne organisaties. Verder beschik je over het volgende:

  • Minimaal mbo+ werk- en denkniveau met een commerciële en klantgerichte inslag;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must, kennis van de Duitse of Franse taal is een pré;
  • Gewend om te werken met Microsoft Office en SAP, Excel beheers je uitstekend.

Is je kennis van de vorige punten weg gezakt, maar is dit wel iets voor jou? Geen zorgen! Het bedrijf volgt: "learning by doing!"

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 3.000,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Danielle Goudsmid
0765231480
breda@startpeople.nl

Start People Breda
Markendaalseweg 57
4811KA,  Breda