IT System Engineer

Wat maakt deze baan als IT System Engineer zo interessant voor jou? Je gaat:

• Problemen, situaties en wensen analyseren en een goede oplossing bieden aan de interne klant
• Je met name focussen op het inrichten, installeren, functioneren en optimaliseren van onze omgevingen
• Samen met ICT-partners servers, netwerken, werkplekken, cloudoplossingen, VOIP en datacommunicatie  beheren en onderhouden
• In de rol van kartrekker samen met collega's  kleine en middelgrote (verbeter)projecten opzetten, uitvoeren en coördineren
• Op basis van je kennis van de processen en werkwijzen van de verschillende afdelingen adviseren over een optimaal gebruik van de functionaliteiten. Je bent hierin de expert en weet de gebruikers op de juiste manier te adviseren
• Support leveren waarbij je incidenten zelf oplost, servicevragen beantwoordt en waar nodig de meldingen overdraagt aan gespecialiseerde collega's intern of extern
• Nieuwe collega's begeleiden bij het gebruik
• De applicatie(s) testen op een correcte werking. Deelnemen aan het invoeren van nieuwe releases zoals testen van wijzigingen en nieuwe functionaliteiten en zorgdragen voor gebruikersacceptatietesten
• Vakkennis vergaren en onderhouden alsmede delen van deze kennis met collega's o.a. door het documenteren van  kennis en kunde, trainen van gebruikers 
• Performance monitoring
• Werken binnen een prettig samenwerkend ICT team waarbij je zorgt dat collega's met de best passende functionele oplossingen efficiënt en klantgericht kunnen werken.