DigiD zoekt klantenservice medewerker in Rotterdam

Ben jij communicatief sterk en wil je aan de slag als klantenservice medewerker voor DigiD in Rotterdam? Lees verder!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker voor DigiD kom je te werken bij de afdeling Logius in Rotterdam. Dit is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Voor deze afdeling zal jij het eerste aanspreekpunt worden van de burger. Je helpt de burger met het beantwoorden van vragen omtrent overheidsbrede diensten. Het is belangrijk dat jij met grote zorgvuldigheid, nauwkeurigheid en professionaliteit de klant te woord staat. Je zal namelijk omgaan met vertrouwelijke gegevens van de burger. Voor deze functie zal dan ook een VOG aangevraagd worden.

Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van DigiD valt onder Webhelp. Webhelp mag zich Europees marktleider van de customer contact centers noemen. Naast DigiD, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken!  

Wat wij bieden

• Je werkt met flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 tot 22.00;
• Je krijgt een salaris van €10,01 bruto per uur vanaf 21 jaar (18 t/m 20 jaar krijgt een uurloon van €8,16);
• Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werkplaats woont);
• Je krijgt de kans om je eerste stappen te maken voor een carrière binnen de overheid;
• Je komt in een omgeving waarin je leert goed te luisteren en waar je communicatief nog sterker wordt.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar voor een fulltime training van een week;
• Je bent twee keer per week tot 22.00 uur beschikbaar;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een flexibele beschikbaarheid van 20 tot 40 uur per week.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!