Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Houten ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over dagelijkse bankzaken.
Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Houten sta jij met je enthousiasme en klantvriendelijkheid klaar voor de klanten van Rabobank. Met financiële vragen over bijvoorbeeld betalen, sparen of verzekeren vallen klanten terug op jouw kennis. Hierin staat de zoektocht naar het vinden van een passend antwoord centraal.
Daarnaast ben je uiteraard bekend met de 9+ klantbeleving en ben je bereid om op dagelijkse basis bij te dragen aan deze standaard. Jij kunt snel schakelen en zorgt voor het aanleveren van efficiënt en passend advies, zodat de klant adequaat en naar behoren geholpen kan worden. De te verrichten werkzaamheden zullen in vervang met COVID-19 volledig vanuit thuis gaan plaatsvinden. Een geschikte en vooral rustige werkomgeving is dus een must. Nu het einde van COVID-19 in zicht is ziet Rabobank tevens licht aan de horizon met het heropenen van lokale banken. Houdt er dus zeker rekening mee dat je later in het traject weer op kantoor werkzaam zult (kunnen) zijn. Hierdoor is het mogelijk dat het takenpakket zal gaan wijzigen en is de nodige flexibiliteit vereist!
Sollicitaties via Microsoft Teams
Nadat je bij ons op gesprek bent geweest en ook wij helemaal overtuigd zijn dat jij de juiste kandidaat bent voor deze functie, volgt een sollicitatiegesprek met Rabobank via Microsoft Teams.
11-weekse Rabobank opleiding
Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga je beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste week van de opleiding is fulltime en aanwezigheid is verplicht. In verband met Corona zal ook de opleiding volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,33 exclusief relevante werkervaring;
- De kans om kosteloos je WFT-Basis en WFT-Schade particulier te behalen;
- Een uitdagende baan voor langere periode;
- Een uitgebreide, interne opleiding binnen Rabobank;
- Reiskosten, thuiswerk(plek) en Internetvergoeding!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; |Aantoonbaar diploma vereist.
- Je bent minimaal één jaar beschikbaar!
- Je bent minimaal één avond per week en één/meerdere zaterdag(en) per maand beschikbaar;
- Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!