Klantenservice medewerker

Ben jij in bezit van je WFT Zorg? En hou je van klantcontact? Start als parttime klantenservice medewerker bij een zorgverzekeraar in Deventer! Wat ga je doen?

Heb jij je WFT Zorg al en zoek jij een leuke en uitdagende klantenservice baan? Heb jij ambitie en wil jij jezelf verder ontwikkelen? Lees dan gauw verder!

Een mooie combinatie tussen telefonie en administratie!
Als parttime klantenservice medewerker in Deventer ben jij het aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. Dit doe je voor een zorgverzekeraar in Deventer. Jij beantwoordt alle vragen en helpt klanten met het kiezen van het juiste verzekeringspakket. Maar hoe doe je dat? 

Je komt binnen op kantoor, zet je computer aan en maakt ondertussen een praatje met één van je collega's. Vervolgens gaat de telefoon en de eerste vragen komen al binnen. Je kunt vragen verwachten over het doorvoeren van een wijziging of je informeert klanten over een verzekeringspakket. De vragen zijn erg divers, waardoor geen dag hetzelfde is! Ondertussen maak je notities in het systeem, zodat je collega's kunnen zien waarvoor de klant heeft gebeld. 

Een zorgverzekeraar met regionale roots 
Je komt te werken bij een regionale zorgverzekeraar. Op de afdeling klantcontact werken 28 collega's. Het is een enthousiast team die graag samenwerken om het beste resultaat te halen. Samen kennis delen en creatieve oplossingen en ideeën uitwisselen, daar houden ze van! En dat allemaal in een prettige en gezellige werkomgeving! Goed om te weten dat je 5 weken van tevoren al je planning ontvangt. Hoe fijn is dat?

 

Om klanten te mogen adviseren is een Wft Zorg certificaat verplicht. 

 

Wat wij bieden

• Vanaf november een baan als parttime klantenservice medewerker in Deventer;
• Je ontvangt een lekker brutomaandsalaris van € 2.224 en € 2.890 o.b.v. 34 uur;
• Een werkweek tussen de 24 en 34 uur;
• Je krijgt reiskostenvergoeding van € 0,19 per km;
• Een tijdelijke baan tot aan maart (met kans op blijven);
• Werken voor een zorgverzekeraar waar je veel kennis kan op doen;
• Je komt te werken in een gezellig team met 28 collega's.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent in bezit van de WFT Zorg;
• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
• Spreek jij Engels en/of Duits? Top, dan heb jij een streepje voor.
• Jij wil jezelf verder ontwikkelen en je ervaring naar een hoger niveau tillen;

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Deventer Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.224 en €2.890 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk om klanten te woord te staan over vragen en klachten van zorgverzekeringen. Gepubliceerd op 08-11-2023 Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!