Sta jij klanten graag te woord en help je ze met belangrijke beslissingen? Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Verzekeringen ben jij dé persoon die klaarstaat wanneer mensen hun verzekering willen aanpassen of opzeggen. Jij maakt het verschil door helderheid te bieden en de klantvraag vlot af te handelen.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt telefoontjes van klanten over het wijzigen of opzeggen van hun verzekering.
- Je legt uit hoe klanten zelf online hun verzekeringszaken kunnen regelen via de persoonlijke omgeving.
- Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
- Je denkt mee met de klant en bied je passende oplossingen.
ABN AMRO Verzekeringen staat voor zekerheid en gemak. Ze willen het leven van hun klanten een stukje zorgelozer maken door goede verzekeringen aan te bieden en een uitstekende service te verlenen. Hier kom je terecht in een team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Waarom jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent klantgericht, professioneel en denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en je bent niet bang om nieuwe dingen te leren. Misschien groei je op termijn wel door tot acceptant particuliere schadeverzekeringen!
Als Klantcontact medewerker werk je overdag in de regio Zwolle. Je hebt minimaal een Mbo-4 diploma en een Wft Basis certificaat op zak. Bovenal ben je enthousiast en klaar om klanten van ABN AMRO Verzekeringen een top ervaring te bezorgen.
Startdatum: n.t.b.
Wat wij bieden- Bruto uurloon vanaf €16,23
- 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren
- Volledige OV-reiskostenvergoeding
- €0,23 per km reiskostenvergoeding
- Doorgroeimogelijkheden!
- Eén dag per week op kantoor, de rest thuis.
- Mbo 4 diploma of Hbo werk- en denkniveau
- Wft Basis op zak
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Eén dag per week op kantoor aanwezig
€14,85 - €21,21 per uur