Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een gemotiveerde die tijdelijk gaat ondersteunen op de inkoopafdeling van dit toffe snelgroeiende bedrijf in Eindhoven!
Deze organisatie biedt klanten internationaal een eenvoudige en veilige manier om prepaid betaalkaarten, cadeaubonnen en gamecards te kopen via hun eigen opgerichte merken, zowel B2B als B2C.
Wat ga je doen?
Je zorgt ervoor dat klanten betrokken en loyaal blijven aan jouw diensten. Je verbetert de klantervaring versterkt de strategie op het gebied van klantbehoud.
Een greep uit je takenpakket:
- Klantrententie stimuleren: optimaliseren van het bestaande loyaliteitsprogramma en gepersonaliseerde aanbiedingen, herhaalaankopen stimuleren en het beheren van de scores op reviewsites
- CRM & E-mailmarketing: e-mailstrategieën ontwikkelen gebaseerd op de klantentendatabase en het CRM e-mailsysteem onderhouden
- Data-driven beslissingen nemen: klantdata, trends en gedrag analyseren om marketingstrategieën en klantgerichtheid te verbeteren
- Leidinggeven: samenwerken met andere afdelingen om strategieën af te stemmen en leidinggeven aan een klein en hecht team van CRM- en retentiespecialisten
Wie ben jij?
Je bent een ervaren leidinggevende die het leuk vindt om een team en organisatie te enthousiasmeren. Daarnaast heb je ervaring met CRM-systemen en heb je kennis van loyaliteitsprogramma's. Je weet als geen ander welke middelen je strategisch kunt inzetten om een relatie op te bouwen met klanten. Daarnaast is het belangrijk dat je vloeiend Engels spreekt.
Je werkt 32-40 uur van maandag tot en met vrijdag op flexibele kantoortijden.
Wat wij bieden- Je krijgt een bruto maandsalaris tussen de € 3500 en € 6000 o.b.v. Je ervaring;
- Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- Je lunch wordt iedere dag vergoed;
- Je werkt in een internationale omgeving met een hecht team;
- Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie waarin succes graag met elkaar gevierd worden!
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je hebt een aantal jaar ervaring als leidinggevende;
- Je hebt ervaring met CRM-systemen en bij voorkeur ook met loyaliteitprogramma's;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en bent minimaal 32 uur beschikbaar voor de lange termijn.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.500 en €5.700 Per maand Verantwoordelijk voor Leiding geven aan een team van CRM specialisten en zorgen dat de klanttevredenheid en retentie hoog blijft Gepubliceerd op 17-04-2025€3500 - €5700 per maand