Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken? Stap in de wereld van een innovatief autobedrijf op de Zuid-as van Amsterdam als klantenservice medewerker. In deze fulltime rol van 32 tot 40 uur per week ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Hebben ze vragen over hun voertuig, producten of diensten? Jij hebt het antwoord klaar en geeft ze de informatie die ze nodig hebben.
Wat maakt deze rol uniek?
Bij ons krijg je de kans om te werken in een internationaal team waar samenwerking en innovatie hoog in het vaandel staan. Jouw sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen komen hier goed van pas. Je gaat niet alleen klantvragen beantwoorden, maar ook klachten en problemen oplossen. Dit is waar jouw probleemoplossend vermogen echt tot zijn recht komt. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een optimale klantbeleving te waarborgen.
Wat bieden wij jou?
Een aantrekkelijk salaris van € 16,- bruto per uur, met een vergoeding voor openbaar vervoer of kilometers. Na jouw inwerktraject krijg je de flexibiliteit om 1-2 dagen per week vanuit huis te werken. We geloven in de groei van onze medewerkers, dus we bieden volop mogelijkheden om je communicatieve en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau en beheerst de product- en serviceinformatie van ons bedrijf. Je gebruikt klantenservicesoftware met gemak en hebt een klantgerichte instelling. Je vindt het leuk om in een internationale omgeving te werken en bent bereid om minimaal twee keer per week op locatie in Zeist aanwezig te zijn.
Klinkt dit als de uitdaging die jij zoekt? Wacht niet langer en solliciteer direct! Jouw nieuwe avontuur in de autobezit begint hier!
- Een aantrekkelijk salaris van € 16,00 bruto per uur;
- Een reiskostenvergoeding, zowel voor openbaar vervoer als kilometers;
- De kans om te werken in een innovatief internationaal bedrijf;
- Samenwerking met een leuk, divers team;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen op communicatief en organisatorisch vlak;
- Flexibiliteit om na het inwerktraject 1-2 dagen per week vanuit huis te werken.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent 1-2 dagen per week beschikbaar op onze locatie in Zeist;
- Je hebt ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol;
- Je hebt affiniteit met de autowereld en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en bent bekend met klantbeheersystemen, zoals CRM-software;
- Je bent bereid om in verschillende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden;
- Je toont empathisch en klantgericht gedrag, hebt kennis van product- en serviceinformatie, en bent vaardig in het gebruik van klantenservicesoftware.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#Indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten bij vragen of problemen. Gepubliceerd op 24-03-2025€16,00 per uur