Voor een grote woningcorporatie zoeken we een vriendelijke en oplossingsgerichte parttime klantenservice medewerker Arnhem/Nijmegen. In deze rol ben jij degene die bewoners met vragen, zorgen of klachten een stap verder helpt. Of het nu via de telefoon, mail of chat is, jij zorgt dat elke huurder zich gehoord voelt. En het mooiste? Na een inwerkperiode krijg je ook de kans om aan de balie te staan. Zo help je bewoners niet alleen digitaal, maar ook persoonlijk wanneer ze langskomen op kantoor. Je luistert actief, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing of advies. Van vragen over huurbetalingen tot meldingen over onderhoud, jij weet precies wat te doen of wie je moet inschakelen! Super toch?
Jouw toekomstige werkgever
Je komt terecht bij een woningcorporatie die zich inzet voor betaalbare, veilige en fijne woonruimte in o.a. Arnhem, Nijmegen, Leiden en Utrecht waarbij jouw werklocaties in Arnhem en Nijmegen zullen zijn. Ze beheren ruim 52.000 woningen en staan écht klaar voor hun huurders. Niet alleen bij technische problemen, maar ook als het gaat om leefbaarheid in de wijk. De sfeer binnen het team is open, collegiaal en mensgericht!
Wie ben jij?
Oplossingsgericht denken zit in jouw natuur en je haalt er voldoening uit om bewoners écht verder te helpen. Je vindt het leuk om zowel digitaal als persoonlijk contact te hebben met klanten en je bent beschikbaar vanaf 5 januari! Je krijgt een mooi uurloon van € 20,74 bruto en je werkt parttime tussen de 24 en 32 uur per week waarbij maandag een vaste werkdag is. Ook is er de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
Wat wij bieden- Een uitstekend bruto uurloon van € 20,74;
- Dat is omgerekend € 3.235 bruto per maand (o.b.v. 36 uur);
- Een parttime dienstverband van 24 tot 32 uur per week;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om een deel van je werkweek vanuit huis te doen;
- Vergoedingen voor zowel je reis- als thuiswerkkosten;
- Een uitgebreide starttraining vanaf 5 januari in Utrecht, volledig betaald;
- Ruimte om te groeien, met toegang tot een opleidingsbudget en diverse trainingen voor je professionele ontwikkeling!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol waarin je klantcontact hebt gehad;
- Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag;
- Je denkt in oplossingen, schakelt snel en blijft kalm onder druk.
€20,74 per uur