Jij neemt de leiding en stuurt het team aan
Als projectcoördinator bij deze verzekeraar in Amsterdam ben jij dagelijks bezig om het beste uit de klantenservice afdeling te halen. Dit doe jij door KPI's te analyseren, rapportages te beoordelen en doelstellingen te zetten. Dit allemaal om het team van maar liefst 35 collega's te ondersteunen tijdens de dagelijke operatie. Jij bent hierbij niet bang actie te ondernemen waar nodig en verantwoordelijkheid te tonen.
Wat voor verzekeraar is het precies?
Deze verzekeraar zet zich wereldwijd in om klanten te ondersteunen met hoogwaardige reisverzekeringen en hulpverlening. Met meer dan 60 jaar ervaring en een netwerk van experts in meer dan 200 landen, staan zij altijd klaar om de veiligheid en gemoedsrust te waarborgen van hun klanten. Of het nu gaat om medische noodsituaties, verloren bagage of reisadvies, de toegewijde teams van deze verzekeraar bieden snelle en betrouwbare oplossingen, zodat mensen zorgeloos van hun reis kunnen genieten.
Hoe jij dit succesvol gaat doen
Dankzij jouw eerdere ervaring in een leidinggevende functie weet jij precies waar je op moet letten op de werkvloer, heb je ook nog ervaring in de klantenservice? Dan is dat helemaal mooi meegenomen. Verder kan jij natuurlijk ook op ondersteuning vanuit het bedrijf rekenen, en word je eerst goed meegenomen in de functie, voordat je zelf aan de slag gaat.
Wat wij bieden- Salaris tot wel € 3.500 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen;
- Interne doorgroeimogelijkheden binnen deze grote organisatie;
- Werken in een gezellig team;
- De kans jouw eigen visie te vertalen naar de praktijk;
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Tenminste 1 tot 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Het begeleiden van een klantenservice team en het optimaliseren van hun prestaties. Gepubliceerd op 17-05-2024€2800 - €3500 per maand