Als schadebehandelaar bij ASR in Utrecht ben jij het directe aanspreekpunt voor klanten die een schade willen melden. Het merendeel van je werk voer je telefonisch uit: je helpt klanten bij het aanmelden van schades, beantwoordt vragen en begeleidt hen door het gehele proces. Je beoordeelt de ingediende claims, controleert de informatie en zorgt dat de afhandeling snel en correct verloopt. Daarnaast registreer je alles zorgvuldig in de administratie en stem je intern af met collega's om een vlotte afwikkeling te garanderen.
Wie ben jij?
Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en voelt je hier volledig op je gemak. Je bent beschikbaar voor een tijdelijke functie van 6 maanden, startend vanaf 1 mei, met mogelijkheid tot verlenging. Je communiceert duidelijk, werkt nauwkeurig en klantgericht en behoudt het overzicht, zelfs tijdens drukke momenten. Initiatief nemen en proactief handelen horen bij jou, waardoor je een betrouwbare schakel bent in het schadeproces.
Wat wij bieden- Je start met een bruto uurloon van € 18,29, dat door een 13e maand oploopt tot € 19,81 per uur.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige vergoeding voor het openbaar vervoer.
- Minimaal 24 uur per week werken. (bij voorkeur 32 of meer)
- Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden op te doen.
- Werken in een veelzijdig team.
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
- Je hebt ervaring in het contact met klanten.
- Je werkt gestructureerd en let op details.
- Je bent klantgericht, behulpzaam en denkt mee met oplossingen.
€17,96 - €19,46 per uur