Jij gaat servicegericht adviseren en bent het aanspreekpunt voor de klanten van Rituals!
Als Klantenservice medewerker voor de Rituals sta jij alle klanten open en vriendelijk te woord via de telefoon, chat en e-mail. Je adviseert enthousiast over de nieuwste geuren en verzorgingsproducten, wikkelt retourzendingen administratief strak af en buigt eventuele klachten soepel om tot een positieve ervaring. Jij luistert aandachtig, zorgt dat de klant zich écht gehoord voelt en streeft er altijd naar om samen tot de perfecte oplossing te komen.
Jij gaat aan slag bij een collegiaal en gezellig team op kantoor in Amsterdam!
De cultuur binnen dit bedrijf draait om welzijn, positiviteit en hoogwaardige kwaliteit. Met een contract voor 24 uur per week is dit de ideale kans om flexibel bij te verdienen én een wereldwijd topmerk aan je cv toe te voegen.
Jij bent empatisch, hebt een drive om te helpen, en weet goed de rust te bewaren!
Jij bent een behulpzame en communicatieve doorzetter die oprecht voldoening haalt uit het ontzorgen van mensen. Je bent stressbestendig, blijft onder alle omstandigheden kalm en bezit de nodige mensenkennis om elk gesprek op de juiste toon te voeren. Je denkt van nature in kansen en praktische oplossingen en pakt nieuwe productkennis snel op.
Praktische informatie:
Deze rol is vanaf 3 augustus tot 30 oktober. Je gaat voor 24 uur per week aan de slag, wel vragen ze flexibiliteit in deze rol qua wekelijks verschillende roosters.
Wat wij bieden- Een uurloon van €15,27;
- Waardevolle ervaring bij een bekend merk;
- Een laptop om je werk goed te doen;
- Werk in een gezellig team;
- Flexibiliteit om deels thuis te werken;
- Los diverse klantvragen op via verschillende kanalen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in klantenservice;
- Flexibel beschikbaar 08.45-21.00 doordeweeks, 10.00-18.30 weekenden.
- Vanaf 3 augustus tot 30 oktober beschikbaar;
- Kan goed problemen oplossen.
€15,27 per uur