Ben jij de senior customer support medewerker in Amersfoort die wij zoeken? In deze rol ben jij het gezicht van de klantenservice van deze organisatie en zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach de telefoon ophangt of een positieve e-mail ontvangt. Je bent niet alleen probleem oplossend gericht, maar ook een coach voor je collega's. Klinkt dit als jouw droombaan? Dan zou dit maar zo een match kunnen zijn!
Wat ga je doen?
Als senior customer support medewerker ga jij tussen de 36 en 40 uur per week aan de slag met jouw diverse takenpakket:
- Vragen beantwoorden van klanten via telefoon en e-mail, en denken in oplossingen;
- Klanten helpen met het gebruik van onze systemen, van software tot applicaties;
- Je geeft het team sturing en ondersteund je collega's bij lastige klantvragen;
- Signaleer verbeterpunten en draag bij aan een nóg betere service.
Bij dit bedrijf geloven ze in persoonlijke groei en ontwikkeling. Je gaat aan de slag bij een bedrijf waar je de ruimte krijgt om te leren en te groeien, en waar jouw ideeën écht gehoord worden. Jij gaat aan de slag bij een innovatief bedrijf dat zich richt op slimme beveiligings- en telematica-oplossingen. Denk aan het beveiligen en traceren van voertuigen, werkmaterieel en tweewielers, maar ook aan systemen die bedrijven helpen hun processen efficiënter in te richten. Met de 24/7 dienstverlening en geavanceerde technologie zorgen ze ervoor dat klanten altijd grip houden op hun waardevolle bezit.
Waarom jij?
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoonlijkheid die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen. Herken je jezelf hierin? Dan ben jij de senior customer support medewerker in Amersfoort die wij zoeken.
Wat bieden we?
In deze functie kan jij tussen de 36 en 40 uur per week aan de slag in de regio Amersfoort. Je werkt overdag en er zijn mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het team. Jouw salaris ligt tussen de € 2700 en € 3200 bruto per maand. Daarnaast ontvang jij een jaarbonus tot 10%.
Wat wij bieden- Salaris tussen €2700 en €3200 bruto, plus jaarbonus tot 10%!;
- Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling!;
- Leuke kwartaaluitjes en maandelijkse borrels!;
- Stuur je team aan en groei als coach;
- Werken in een gedreven team;
- Ruimte voor jouw ambities in een groeiend bedrijf!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring in soortgelijke functie;
- Affiniteit met techniek en IT-systemen;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Klantgericht en behulpzaam.
#indebuurt #werving&selectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.700 en €3.200 Per maand Verantwoordelijk voor Als senior customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het coachen van collega's. Gepubliceerd op 30-09-2025€2700 - €3200 per maand