Servicedesk Coördinator

Amsterdam | Noord-Holland | Coördinator

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Vergelijkbare vacatures

YER Nederland

Alle vacatures van YER Nederland...

YER Nederland

Floor van Dijk

Originele vacaturetekst

De Servicedesk vormt de verbinding tussen de organisatie en de gedetacheerde collega's. Als Servicedesk Coördinator ben je verantwoordelijk voor het toebedelen van de taken aan de juiste interne collega's en het behandelen van vragen van gedetacheerde collega's, zowel telefonisch als per mail. Je bent het vaste aanspreekpunt voor gedetacheerde collega's (waaronder ook expats) en zorgt voor een efficiënte, servicegerichte en adequate afhandeling van vragen en verzoeken.

Het is een brede en zelfstandige functie waarbij prioriteitenstelling en de indeling van werkzaamheden voor een groot deel door jou zelf wordt bepaald.

Je bent dienstverlenend ingesteld en zorgt voor een kwalitatieve oplossingen.

Verder ben je verantwoordelijk voor:

  • Het telefonisch en per mail onderhouden van contacten met consultants
  • Het doorvoeren van mutaties
  • Het controleren van dossiers van de gedetacheerde collega's
  • Het bijhouden en verwerken van IND en 30% regeling aanvragen (contact met expats)
  • Ondersteunen bij het aanmaken van contracten
  • Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbetertrajecten

Vaardigheden

  • HBO werk- en denkniveau (administratief/secretarieel)
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Kennis van Microsoft Dynamics Navision is een pre
  • Ervaring in personeelsadministratie
  • Ervaring in een dienstverlenende of serviceorganisatie
  • Nauwkeurigheid, gestructureerd, servicegerichtheid, zelfstandigheid en stressbestendigheid beschrijven jouw persoonlijkheid
  • Ervaring in de uitzend- of detacheringsbranche is een pre

Scholing: HBO/PhD/WO/

Over de werkgever

YER is de organisatie van en voor professionals. YER is sinds 1987 actief en uitgegroeid tot een toonaangevende internationale speler binnen de arbeidsbemiddeling op HBO- en WO-niveau, voor zowel tijdelijke als vaste invulling. Sinds 1999 is YER marktleider in Nederland. Met 8 kantoren in Nederland zijn wij landelijk sterk vertegenwoordigd.

Werken bij YER is kiezen voor ondernemerschap met veel eigen verantwoordelijkheid, persoonlijke groei en ontwikkeling. Je komt in dienst bij YER en gaat aan de slag op ons hoofdkantoor in Amsterdam.

Wil je meer informatie, neem dan tijdens kantooruren contact op met Maaike de Jong, telefoon 06 -53 19 42 58.

Uren per week: 40

Contract:

  • Prettige, ervaren en professionele werkomgeving
  • Prima salaris
  • Goede en informele werksfeer
  • Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • Startdatum: zo spoedig mogelijk
  • Arbeidsduur: 32-40 uur per week