Voor Stedin zijn wij op zoek naar een Technisch Intaker. Als Technisch Intaker zet jij de aanvraag van de klant in een keer om tot een compleet dossier. Op die manier zorg jij ervoor dat er in een keer een kloppende offerte uitgestuurd kan worden. In deze functie wordt, afhankelijk van jouw woonplaats, Utrecht, Heinenoord of Delft jouw standplaats. Verder wordt er gedeeltelijk vanuit huis gewerkt. Dus heb jij kennis van elektrotechniek en al wat relevante werkervaring? Lees dan snel verder want wij hebben jouw volgende baan gevonden!
wat bieden wij jou- gedeeltelijk vanuit huis werken
- werken in een leuk en informeel team
- min. € 2.589,62 - max. € 3.400
- een afwisselende functie voor de lange termijn
- reiskostenvergoeding
Je hebt technische kennis van elektra en bij alles wat je doet, staat de klant centraal. Je bent een aanpakker, communicatief sterk, beschikt over goede adviesvaardigheden en neemt betrokkenen makkelijk mee in je plannen. Je voert graag en goed de regie, bent besluitvaardig en veiligheid staat voorop. Omdat je voorop gaat lopen in de energietransitie, houd je van vernieuwende technologie, kick je op creatieve oplossingen en durf je door te vragen. En is er nood? Dan kunnen we op je rekenen. Door jouw ervaringen ben je een technische vraagbaak voor andere collega's.
- je hebt minimaal een afgeronde Mbo opleiding niveau 4
- je hebt minstens 1-3 jaar relevante ervaring
- je hebt kennis van elektrotechniek, (en gastechniek als extra is een pré).
- je bent een echte teamplayer en zit graag midden in de organisatie.
- je pikt nieuwe IT-systemen en veranderingen snel op en bent in staat om tegelijk in diverse systemen te werken.
- je bent klant- & resultaatgericht, zelfstandig en wilt problemen voor zijn
- bij voorkeur heb je ervaring met de infrastructurele werkzaamheden.
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden elektrische auto's, huizen en wijken gaan van het gas af en we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Genoeg te doen dus bij Stedin!
Als Technisch Intaker zet je klantaanvragen om tot een compleet dossier en beoordeelt deze op technische uitvoerbaarheid, doorlooptijd en geeft advies in samenwerking met de verkoopadviseur. Je zorgt voor verbinding tussen klantvraag en alle betrokken interne bedrijfsonderdelen. De verkoopadviseur stuurt naar aanleiding van jouw advies in één keer een kwalitatief goede offerte uit.
Om klantgericht aan te sluiten is het kunnen opstellen van een planning en bewaken dat je de juiste informatie verkrijgt een vereiste. Vragen van klanten over de inhoud en het proces worden aan jou gesteld. De verwachting is dat je na een gedegen inwerkperiode zelfstandig in teamverband je werk kunt doen. Jij zorgt, samen met het team, ervoor een dat een opdracht tijdig en compleet wordt verstrekt aan de uitvoerende partij, zodat de opdracht op de gewenste datum van de klant uitgevoerd gaat worden.
Op termijn verwachten we dat de rol van technisch intaker gaat veranderen naar de functie van Klantadviseur. Het grote verschil hierbij is dat je dan ook klantcontacten zal gaan onderhouden en van A tot Z verantwoordelijke bent voor de intake- en offertefase aan de regiezijde van onze organisatie.
Je maakt deel uit van het productteam Aanleggen en Verplaatsen binnen de Productgroep A&V Proces in de Consumentketen. Zij werken gedeeltelijk van uit huis, waarbij jouw standplaats afhankelijk is van jouw woonplaats. Van jou zal verwacht worden dat je met het productteam flexibel op verschillende locaties werkt; Utrecht, Heinenoord en Delft. Het team is een mix van jonge mensen en collega's met jarenlange ervaring, zodat je veel van elkaar leert en samen tot de beste oplossing komt.
De sfeer op de afdeling is informeel en er wordt prettig en collegiaal samengewerkt. Een groep waarop je kan bouwen, die graag aanpakt, snel problemen oplost en niet bang is voor vieze handen, waarbij iedereen aan de veiligheid denkt en afspraken nakomt.
Ben jij de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij Stedin. Tot zo!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.