Service Coördinator

Dit kan al binnen 1 minuut


Ben jij iemand die administratief, technisch en organisatorisch steun verleent aan zowel de klant als servicemonteur, zodat er een optimale serviceverlening plaats kan vinden? 
Wat ga je doen?
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor monteurs.
  • Je kan goed prioriteiten stellen bij het inplannen van de juiste servicemonteurs.
  • Je houdt je bezig met het vaststellen van het jaarrooster naar inzetbaarheid van de medewerkers.
  • Je ziet erop toe dat de bestelde onderdelen voor de klant klaargezet worden en dat de orders worden verstuurd, zelf voer je ook de losse verkooporders in.
  • De monteur ondersteunen en adviseren bij onverwachte problemen.
  • Je vult in de administratie in wat er is verbruikt aan materiaal en hoeveel uur er is besteed aan de reparaties.
  • Je houdt je bezig met de facturatie van de reparatie en de servicebonnen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
  • Het instrueren van de servicemonteur betreft het opheffen van storingen bij de klant;
  • Correct te woord staan van de klant;
  • Aansturing van de monteurs;
  • Terugkoppeling naar andere afdelingen indien de storing frequent blijft voorkomen;
  • Adequate aanlevering van bonnen e.d. voor administratie ten behoeve van de facturatie;
  • KPI's van service;
  • Toezien op veiligheidsvoorschriften van het werk bij de klant.
Wie zoeken wij?

Naast een persoonlijke klik vinden wij het belangrijk dat je verantwoordelijkheid neemt en dat het plannen en organiseren van je eigen werk niet onbekend is. Je bent communicatief en daarnaast heb je aandacht voor detail en beschik je over analytisch vermogen.  Ook kun je denken aan..

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende kennis van diverse ERP systemen, bij voorkeur Isah;
  • Goede kennis van veiligheidsvoorschriften;
  • Leidinggevende ervaring.
Wat wij bieden: Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende en gezonde onderneming waarin initiatief, creativiteit en flexibiliteit in hoge mate op prijs worden gesteld. Met een prettige werksfeer in teamverband en goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Interesse? Stuur jouw sollicitatie NU naar info@activepersoneel.nl 

 0478-580647
 info@activepersoneel.nl



Uren:
Fulltime

Over de werkgever

Wat wij bieden

Dagdienst, Ervaring gewenst

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
vast
Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Dit kan al binnen 1 minuut

Of solliciteer later
Contactgegevens

0478 580647
info@activepersoneel.nl

Active Venray
Eindstraat 48
5801CR,  Venray