Klantenservice Medewerker gezocht! Ben jij het visitekaartje van Budget Thuis in Amsterdam? Als Klantenservice Medewerker op de afdeling van Budget Internet zorg jij ervoor dat onze klanten met een glimlach de telefoon ophangen. Jij bent de redder in nood voor klanten met vragen of problemen over hun internetverbinding, modem, facturen en combi kortingen beantwoordt. Een super belangrijke rol, want jij maakt het verschil!
Wat ga je doen?
- Beantwoord vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Help klanten met het begrijpen van hun contracten en facturen.
- Je werkt samen met collega's om onze klanttevredenheid hoog te houden
- Je houdt klantgegevens netjes bij in onze systemen
- Zorg ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Werken bij Budget Thuis betekent werken in een omgeving waar klanttevredenheid voorop staat. We zijn een energiek bedrijf dat constant op zoek is naar manieren om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. En dat begint bij jou!
Waarom jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren en je weet hoe je een gesprek in goede banen leidt.
Praktische info
De training begint op 24 november. De eerste drie maandagen zijn verplicht; de rest van je contracturen plan je flexibel in tijdens de trainingsweken. Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar. Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Flexibiliteit is belangrijk, want geen dag is hetzelfde in de klantenservice!
Groei met ons mee!
Bij ons stap je niet alleen in een toffe baan, maar in een groeipad vol kansen! We heten je van harte Welkom Thuis, starten samen op de Campus en maken je binnen no-time Junior. Na 10 maanden groei je door naar Medior, en na een jaar vieren we jouw succes met een diner t.w.v. €150,-! Klaar voor de volgende stap? Dan wacht de rol van Senior op je. Zin om te groeien, leren én plezier te maken? Solliciteer dan als klantenservice medewerker bij Budget Internet!
Wat wij bieden- Klantenservice medewerker in Amsterdam per 24 november;
- Bruto €2774 per maand (40 uur) of €16,00 per uur;
- Volop kansen om te groeien binnen het bedrijf;
- Flexibele werkomgeving, geen dag is hetzelfde!;
- 13e maand!;
- 50/50 thuiswerken mogelijk;
- Inhouse lunch!;
- Reiskostenvergoeding of een Swapfiets.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 6 maanden commitment;
- Spreekt vloeiend Nederlands;
- Oplossings- en klantgerichte instelling;
- Positief, energiek en goed kunnen luisteren;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
€16,00 per uur