Vacatures in Heerhugowaard

Over het werk

Als Junior Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je vertaalt klantbehoeften naar passende oplossingen en zorgt voor een soepel verloop van het verkoopproces.

Je dag begint op kantoor met een kop koffie en een kort overleg met je collega’s van de binnendienst. Samen nemen jullie de lopende orders en binnengekomen webshopaanvragen door. Daarna check je de mailbox en handel je de eerste technische vragen van klanten af. Soms gaat het om een simpele levertijd, maar vaak ook om inhoudelijke product vragen waarbij jouw technisch inzicht goed van pas komt.

Rond half tien rinkelt de telefoon: een klant heeft hulp nodig bij het kiezen van het juiste profiel voor een specifieke toepassing. Jij vraagt door, denkt mee en stelt direct een passende offerte op. Je weet precies welke details van belang zijn en zorgt ervoor dat de klant zich begrepen voelt. Je houdt de voortgang van offertes bij en schakelt regelmatig met productie of logistiek om zeker te weten dat alles op rolletjes loopt.

Later op de dag sta je aan de balie. Een vaste klant komt binnen met een technische vraag. Je pakt een voorbeeld uit het schap, laat het verschil tussen twee oplossingen zien, en adviseert wat het best bij zijn project past. Ondertussen komen er nieuwe webshoporders binnen. Jij zorgt ervoor dat alles correct wordt ingevoerd, dat de juiste producten worden gereserveerd en de betaling soepel verloopt. Samen met het team bewaak je het overzicht, zodat elke order op tijd en volledig geleverd wordt.

Tegen het einde van de dag check je nog een laatste keer je openstaande taken: offertes nabellen, een klant terugmailen met een product specificatie, en een bijzonder verzoek doorspelen naar de productie. Je sluit je computer af met een voldaan gevoel: vandaag heb je weer laten zien hoe technische kennis en klantgerichtheid hand in hand gaan.

Wat wij bieden

• Een 40-urige werkweek en 25 vrije dagen bij een fulltime dienstverband
• Goede pensioenregeling en 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
• Faciliteiten zoals bedrijfsfitness, vers fruit en gezamenlijke lunch elke woensdag
• Ontspanningsmogelijkheden zoals tafeltennis en darten tijdens pauzes
• Een gezellige personeelsvereniging in een bedrijf met zowel nationale als internationale groeiambities

Wat wij vragen

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting

• Commerciële instelling en klantgerichte houding

• Goede communicatieve vaardigheden

• Proactieve en zelfstandige werkhouding

• Ervaring met technische producten is een pre

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een uniek bedrijf in Purmerend dat echt uitblinkt in bouwmaterialen. Ze hebben voor elk soort bouwproject wel iets bijzonders, zoals stevige stalen dakplaten, wanden, maar ook complete bouwpakketten voor loodsen en bedrijfshallen. Dit bedrijf staat bekend om zijn topkwaliteit, snelle bezorging en het feit dat ze altijd klaarstaan voor hun klanten.