Jij luistert aandachtig, laat de klant zich gehoord voelen en zoekt samen naar de beste oplossing!
Als tijdelijke parttime medewerker in de Customer Service ben jij het visitekaartje van Rituals. Via telefoon, chat en e-mail beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van consumenten. De ene keer adviseer je enthousiast over een heerlijke nieuwe geur, de andere keer regel je vlot een retourzending of los je een klacht soepel op.
Jij gaat werken voor een wereldberoemd cosmeticamerk in Amsterdam!
Je gaat aan de slag voor Rituals, een iconisch merk dat wereldwijd bekendstaat om zijn hoogwaardige cosmetica- en beautyproducten. Waar internationaliteit, collegialiteit, en kwaliteit altijd op één staat!
Jij bent een enthousiaste helper die er energie van krijgt om mensen te ondersteunen!
Je bent communicatief ijzersterk, blijft altijd kalm en weet op een empathische manier het gesprek aan te gaan. Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en hebt een rustige, behulpzame houding.
Dit is een tijdelijke rol is vanaf begin september voor een periode van 3 maanden. Je werkt 24 uur per week.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van €15,27;
- Waardevolle ervaring bij een bekend merk;
- Een laptop van de zaak voor je werk;
- Deel uitmaken van een leuk en ondersteunend team;
- Flexibele werkplek met (deels-)thuiswerkmogelijkheden;
- Ideale tijdelijke baan voor 2 maanden;
- Een mooie kans om je sociale vaardigheden omhoog te werken!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in servicegerichte functies;
- Flexibel beschikbaar 08.45-21.00 doordeweeks, 10.00-18.30 weekenden.
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Beschikbaar vanaf begin september tot 31 oktober;
- Blij en enthousiast in klantcontact.
€15,27 per uur