Als Verzekeringsadviseur adviseer je klanten zelfstandig over hun verzekeringen. Je brengt hun situatie en wensen in kaart en vertaalt deze naar een passend advies.
Jouw werkzaamheden:
- Zelfstandig adviseren over schade- en levensverzekeringen (particulier en/of zakelijk), telefonisch en via mail of chat.
- Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar een passende verzekeringsoplossing.
- Beantwoorden van vragen over lopende polissen, wijzigingen en schadeprocessen.
- Vastleggen van klantcontact en afspraken in de systemen.
- Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening binnen het team.