Medewerker Burgerzaken

Wat je gaat doen

Als allround medewerker burgerzaken draag je bij aan een gastvrije en professionele dienstverlening voor de inwoners van Gemeente Altena. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en zorgt ervoor dat aanvragen en documenten soepel worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail help je inwoners met uiteenlopende vragen en verzoeken. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je weet goed om te gaan met piekdrukte en wisselende werkzaamheden.

Wat je gaat doen:

• Begeleiden: inwoners ontvangen en helpen bij het ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke documenten.
• Verwerken: administratieve taken uitvoeren, zoals het registreren en verwerken van binnengekomen documenten en post.
• Ondersteunen: collega’s van burgerzaken assisteren bij telefonische en administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
• Structuur aanbrengen: overzicht houden en rust creëren in de publiekshal, ook tijdens drukke momenten.
• Flexibel inspringen: bij ziekte of vakanties beschikbaar zijn om extra uren te werken en andere taken op te pakken.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een professionele en ondersteunende werkomgeving. Wij waarderen jouw inzet en zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.

• Uurloon van €21,90 volgens schaal 7 trede 5 cao gemeenten.
• Tijdelijk contract van 6 maanden.
• Parttime functie van minimaal 16 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
• Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
• Reiskostenvergoeding van €0,15 per kilometer (max. 25 km enkele reis).

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele professional met ervaring in gemeentelijke dienstverlening, die graag bijdraagt aan een positieve ervaring voor onze inwoners.

• Recente werkervaring als receptiemedewerker binnen een gemeente.
• Ervaring binnen Burgerzaken
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week op locatie.
• In bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud) wij kunnen je hier mee helpen.
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in drukke situaties.

Over het bedrijf

In het hart van Almkerk ligt Gemeente Altena, een organisatie die zich inzet voor de leefbaarheid en ontwikkeling van haar inwoners. Met een sterke focus op klantgerichtheid en kwaliteit streven we naar een service die écht het verschil maakt.

Bij ons werk je in een hecht team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een omgeving waarin innovatie en betrokkenheid worden aangemoedigd. Hier krijg je de kans om bij te dragen aan een gemeenschap die volop in beweging is.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor een organisatie die impact maakt?

Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’