Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Utrecht, 1e lijn E-Commerce medewerker binnen de Tribe B2B Services ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten van Rabobank die gebruik maken van onze e-commerce producten. Je staat hen te woord via telefoon, chat en e-mail, waarbij je vragen van zowel functionele als commerciële aard behandelt. Je ondersteunt onder andere bij Rabo Smartpay en Rabo Identity Service. Daarnaast gebruik je jouw commerciële talent om bestaande klantrelaties te verdiepen en hen te wijzen op de toegevoegde waarde van onze oplossingen. Samen met ons streven naar een "delightful customer experience" is jouw missie.
Good to know
Deze functie staat open voor 32-36 uur, waarbij je 5 werkdagen werkt. Werktijden zijn: ma-vrij van 08:00-18:00 en op zaterdag van 09:00-17:30. De eerste 4 weken ben je volledig op kantoor, daarbij werk je 1 dag per week op dinsdag op kantoor. Startdatum= 10 juni. Opdracht is voor de duur van 1 jaar, met kans op verlenging.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon tussen de €15,03 & €21,46 op basis van relevante werkervaring;
- Je hebt recht op een thuiswerk(plek)- en internet vergoeding;
- Je hebt recht op reiskosten vergoeding;
- Extraatje: 13e maand;
- Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform met meer dan 200 trainingen.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent in het bezit van WFT-basis (pré);
- Je hebt bancaire/ Rabobank ervaring (pré);
- Je hebt ervaring in klantcontact.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk Salarisindicatie Tussen €15,03 en €21,46 per uur Verantwoordelijk voor Aanspreekpunt voor zakelijke klanten van Rabobank Gepubliceerd op 10-05-2024€15,03 - €21,46 per uur