Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? Vind jij het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, leveranciers en collega's? Houd jij het hoofd koel als er meerdere orders tegelijk lopen en krijg je energie van een tevreden klant? Dan is deze fulltime functie als Backoffice medewerker bij ERIKS in Alkmaar echt iets voor jou!
Jouw werk als Backoffice medewerker
- Verwerken, beheren en opvolgen van klantorders;
- Bewaken van levertijden en zorgen voor een soepel orderproces;
- Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling;
- Contact onderhouden met leveranciers en interne afdelingen zoals Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales;
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen;
- Zorgen voor een uitstekende klantbeleving van bestelling tot levering.
Over het bedrijf
ERIKS is een internationale technische dienstverlener die dagelijks werkt aan slimme oplossingen voor klanten in uiteenlopende industrieën. Binnen de organisatie staan samenwerking, ontwikkeling en innovatie centraal. Je werkt in Alkmaar samen met betrokken collega's die elkaar helpen groeien en samen het verschil maken voor de klant. Er heerst een fijne werksfeer waarin samenwerken en kennis delen centraal staan.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3.100,00 tot € 3.300,00 bruto per maand;
- Een fulltime baan binnen een internationale organisatie;
- 25 vakantiedagen én 12 ATV-dagen;
- Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie;
- Een fijne werksfeer waarin samenwerken en kennis delen centraal staan.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Ervaring in een klantgerichte, administratieve of commerciële binnendienstfunctie;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je werkt nauwkeurig, proactief en kunt goed prioriteiten stellen;
- Ervaring met Microsoft Office.
€3100 - €3300 per maand