Is Tsjechisch je moedertaal, spreek je daarnaast ook nog eens vloeiend Pools, Duits of Nederlands en wil je je carrière in de financiële sector een vliegende start geven? Dan is deze fulltime functie als Tsjechisch-sprekende Customer Care Specialist bij Saxo Bank in Amsterdam jouw ideale kans. In deze rol duik je diep in de dynamische wereld van beleggen en financiële markten, waar geen dag hetzelfde is en je continu nieuwe kennis opdoet. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor Tsjechisch-sprekende klanten en helpt hen bij vragen over investeringen, handelsplatformen en financiële producten. Door complexe onderwerpen op een duidelijke en toegankelijke manier uit te leggen, zorg je ervoor dat klanten zelfverzekerd en weloverwogen keuzes kunnen maken.
Wat ga je doen?
Als Customer Care Specialist beantwoord je vragen over diverse beleggingsproducten en begeleid je klanten bij het gebruik van handelsplatformen. Je bespreekt belangrijke marktontwikkelingen, legt hun impact uit en helpt klanten inzicht te krijgen in hun portefeuilles. Daarnaast denk je actief mee over investeringsmogelijkheden, signaleer je kansen om processen te verbeteren en draag je bij aan een optimale klantbeleving. Dankzij jouw combinatie van financiële kennis en servicegerichtheid ben je een cruciale schakel tussen de bank en de klant.
Bij Saxo Bank werk je in een internationale en professionele omgeving waar innovatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Het bedrijf investeert actief in de ontwikkeling van haar medewerkers, met trainingen en opleidingen over beleggingsproducten, marktanalyse en regelgeving. Zo leg je een stevige basis voor een succesvolle loopbaan in finance en ontwikkel je jezelf richting een senior rol binnen customer care of andere specialistische functies.
Wie ben jij?
Wij zoeken iemand die zowel professioneel als persoonlijk het verschil maakt. Je beschikt over een MBO4-diploma en hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een commerciële of financiële omgeving. Je spreekt vloeiend Tsjechisch en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en communiceert helder, vriendelijk en professioneel met klanten. Je werkt nauwkeurig, bent analytisch ingesteld en neemt verantwoordelijkheid voor elk gesprek. Met jouw servicegerichte en oplossingsgerichte houding ben je een waardevolle aanvulling op het team en help je klanten met vertrouwen hun financiële keuzes te maken.
Jouw werkomgeving en doorgroeikansen
Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren, wat zorgt voor een gezonde werk-privébalans. Je kantoor bevindt zich op de Zuidas in Amsterdam, midden in het financiële hart van Nederland, waar je samenwerkt met ambitieuze collega's in een moderne en inspirerende omgeving. Dankzij de uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en duidelijke doorgroeipaden bij Saxo Bank kun je je carrière stap voor stap verder uitbouwen en jezelf ontwikkelen tot een expert in klantenservice en de wereld van beleggen en financiële dienstverlening.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van €2.900, dat past bij jouw kennis, ervaring en verantwoordelijkheden, zodat je direct een solide beloning ontvangt voor je werk;
- Vanaf de eerste werkdag een goed contract bij Saxo Bank, wat zorgt voor zekerheid, stabiliteit en een stevig fundament voor je carrière;
- Gezellige en informele vrijdagmiddagborrels, een mooie gelegenheid om de week af te sluiten, collega's beter te leren kennen en te netwerken in een ontspannen sfeer;
- Toegang tot gerichte trainingen en opleidingen over beleggen, marktanalyse en klantadvies, waarmee je jouw expertise continu kunt verdiepen en je vaardigheden op een hoger niveau brengt;
- Een moderne en goed bereikbare werkplek op de Zuidas in Amsterdam, midden in het financiële hart van Nederland, met een inspirerende omgeving die samenwerking en productiviteit stimuleert;
- Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, waardoor je je carrière stapsgewijs kunt uitbouwen, doorgroeien naar seniorfuncties en jezelf positioneren als specialist in customer care en financiële dienstverlening;
- Een stimulerende internationale werkomgeving waar innovatie, teamwork en klantgerichtheid centraal staan, en waar je samenwerkt met ambitieuze collega's die jou uitdagen om het beste uit jezelf te halen.
- Je beschikt minimaal over een MBO4-diploma, wat je een solide basis biedt om succesvol aan de slag te gaan in deze rol;
- Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een commerciële of financiële omgeving, zodat je professioneel, effectief en klantvriendelijk kunt schakelen;
- Je moedertaal is Tsjechisch en spreekt daarnaast vloeiend Duits, Pools of Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, waardoor je moeiteloos kunt communiceren met verschillende klantgroepen en vertrouwen opbouwt;
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, zodat je volledig kunt bijdragen aan het team, de dagelijkse werkzaamheden en het leveren van uitstekende service;
- Je hebt een sterke affiniteit met financiële markten en beleggen, en bent gedreven om je kennis hierin verder uit te breiden en toe te passen in je werk;
- Je communiceert duidelijk, professioneel en met oog voor detail, zodat klanten zich gehoord, begrepen en goed geïnformeerd voelen;
- Je bent proactief en oplossingsgericht, met een sterke focus op het bieden van een hoogwaardige klantbeleving, waarbij je actief kansen ziet om klanten optimaal te ondersteunen.
#indebuurt #amsterdam #finance #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Als fulltime Tsjechisch-sprekende Customer Care Specialist fungeer jij als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten in de financiële wereld. Je begeleidt hen bij vragen over beleggingsproducten en het gebruik van de handelsplatformen. Gepubliceerd op 23-02-2026€2900 per maand