Vacatures in Groningen

Klantadviseur worden in Groningen? Help mensen met zorgvragen en ontwikkel je skills Wat ga je doen?

Word Klantadviseur bij Menzis in Groningen!

Sta jij klaar om mensen écht verder te helpen met hun zorgvragen? In deze tijdelijke functie ondersteun je klanten tijdens de drukste periode van het jaar. Jij zorgt dat ze duidelijkheid krijgen over hun verzekering, facturen en de digitale omgeving. Een baan waarin je direct het verschil maakt en iedere dag weer iets nieuws leert.

Als Klantadviseur in Groningen ga je:

• Klanten te woord staan met uiteenlopende vragen, van dekking tot betalingen.
• Mensen wegwijs maken in de online omgeving zodat ze zelfstandig hun zaken kunnen regelen.
• Meedenken in oplossingen als er iets niet klopt, bijvoorbeeld bij een factuur.
• Samenwerken met collega's om samen de beste service neer te zetten.

Je sluit je aan bij een organisatie die zich inzet voor een gezonder Nederland. Menzis staat voor heldere communicatie en persoonlijke service. Samen met een betrokken team werk je dagelijks aan oplossingen waar klanten écht iets aan hebben.

Wie ben jij?

Je hebt plezier in contact met mensen en vindt het belangrijk dat zij zich gehoord voelen. Je blijft rustig, denkt oplossingsgericht en haalt energie uit het helpen van anderen. Samenwerken met collega's vind je leuk, en je weet ook zelfstandig je weg te vinden. Je hebt je Wft Zorg certificaat op zak.

Praktische info

Dit is een tijdelijke functie tijdens de eindejaarsperiode. Je werkt parttime, overdag, wat het goed te combineren maakt met bijvoorbeeld een studie of andere bezigheden. Je standplaats is Groningen, goed bereikbaar vanuit o.a. Assen, Emmen, Drachten, Hoogeveen en Heerenveen. Je salaris sluit aan bij je ervaring en leeftijd. Daarnaast zijn er volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van € 16,45
• Reiskostenvergoeding (23 cent/km) of volledige OV-vergoeding
• Thuiswerkvergoeding van € 26 netto per maand
• Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%
• Hybride werken: 50% vanuit huis
• Ondersteuning bij je ontwikkeling

Wat wij vragen

• Minimaal mbo niveau 4 diploma op zak
• Wft Zorg certificaat
• Stressbestendig en oplossingsgericht type
• Beschikbaar voor 20-34 uur per week
• Klantgericht en positief
• Vaardig met computers
• Een echte teamspeler

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 20 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €16,45 per uur Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen en het helpen van klanten. Gepubliceerd op 10-09-2025