Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.

Alle vacatures van Randstad in Groningen...
Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker, UWV KCC Groningen

Krijg je voldoening van het helpen van mensen? Wil je parttime of fulltime werken op flexibele werktijden bij één van de grootste maatschappelijke organisaties van ons land? Kom werken als klantenservice medewerker op de afdeling Klant& Service van het UWV in Groningen.
Je gaat aan de slag bij de afdeling 'Klant & Service' als klantadviseur. Samen met 1300 collega's ben je verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via de telefoon en email. Klanten bellen je op met vragen over o.a. de Ziektewet, Wia of Wao. Aan jou is de taak om deze klanten klantvriendelijk te woord te staan en hen goed te helpen. Je achterhaalt de klantvraag, registreert het gesprek. Je handelt de vraag verder af als dit binnen je expertise valt en anders zet je de vraag uit bij de juiste afdeling. De informatie om vragen te beantwoorden haal je uit meerdere systemen en uiteraard vanuit je eigen kennis en kunde.

Werktijden
Wanneer je begint krijg je eerst een interne opleiding van 6 weken van 32 uur per week. Daarna kun je tussen de 16-36 uur aan de slag tussen de werktijden 8.00 tot 17.00 van maandag tot vrijdag.

Wat heb je al in huis?
MBO diploma
Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
Je kan minimaal twee dagen per week werken
Je kan snel schakelen tussen meerdere systemen en hebt dit snel onder de knie
Je hebt ervaring in een klantcontact functie (pré)

Wat krijg je ervoor terug?
Een salaris van € 11,72 bruto per uur, 8% vakantiegeld en een 13e maand
Een bonus bij outperformance
de roostermakers proberen rekening te houden met je werktijd voorkeuren
Volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het openbaar vervoer volgens cao Randstad
Via Randstad bouw je na 26 gewerkte weken pensioen op
Na 1 jaar werken via Randstad kun je in aanmerking komen voor een hypotheek
25 vakantiedagen o.b.v. een contract van 40 uur
Onbeperkte opleidingen in de learning portal van UWV en in de learning portal van Randstad

Zie je deze functie als klantenservice medewerker wel zitten? We gaan graag met je in gesprek. Ook als je nog wat twijfels hebt. Je kan contact opnemen met Rosemarie via recruitmentoverheid.noord@nl.randstad.com of solliciteer via de sollicitatie knop.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk