Wat ga je doen?
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en spreek je vloeiend Nederlands én Engels? Zoek je een uitdagende fulltime functie waarbij je klanten helpt en de mogelijkheid hebt om op termijn deels vanuit huis te werken? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden afgehandeld en biedt passende oplossingen. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het beantwoorden van vragen over bestellingen;
- Het verwerken van retouren en terugbetalingen;
- Het onderhouden van contact met klanten via e-mail en telefoon;
- Het administratief verwerken van klantgegevens en aanvragen;
- Het samenwerken met interne afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Dit bedrijf is wereldleider op het gebied van wetenschappelijke instrumenten en oplossingen. Het biedt een uitgebreid portfolio van producten en diensten die kritisch zijn voor klanten in de wetenschappelijke en industriële sectoren, waaronder de gezondheidszorg, de farmaceutische en biotechnologische industrie en klanten in het laboratorium. Met een focus op kwaliteit en innovatie levert het bedrijf oplossingen die helpen bij het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie en bijdragen aan de doorbraak in wetenschappelijk onderzoek en productontwikkeling. Het bedrijf is internationaal actief met vestigingen over de hele wereld.
Vereisten- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je werkt nauwkeurig en weet het overzicht te bewaren;
- Je bent fulltime beschikbaar.
- Een salaris van €20,00 per uur;
- Een fulltime baan van maandag t/m vrijdag (09:00 - 18:00 uur);
- Reiskostenvergoeding;
- De mogelijkheid om op langere termijn 2 dagen per week hybride te werken;
- Werken binnen een internationale organisatie met een prettige werksfeer;
- Kans op een langdurige samenwerking.
Apics Flexjobs is een betrokken uitzendbureau, gespecialiseerd in logistieke en administratieve functies. Wij geloven in persoonlijk contact en kijken verder dan alleen een cv. Door de juiste mensen te verbinden met de juiste werkgevers zorgen we voor duurzame matches waar zowel onze flexkrachten als opdrachtgevers blij van worden. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe baan of gemotiveerd personeel, bij Apics Flexjobs staan kwaliteit, betrouwbaarheid en een persoonlijke aanpak centraal.
20 - 20