Wil jij graag het werk in de financiële sector? Kom dan nu Thuiswerken als Klantenservice Medewerker bij DBZ ING! Je helpt dagelijks particuliere klanten met al hun vragen over betalingen, internetbankieren, betaalpassen en de ING App. Je zorgt ervoor dat klanten hun bankzaken veilig en eenvoudig kunnen regelen.
Taken die je uitvoert zijn onder andere het behandelen van vragen van klanten via de telefoon en hen ondersteunen bij dagelijkse bankzaken, zoals betalingen en bankpassen. Daarnaast help je klanten bij inlogproblemen en het gebruik van de ING Bankieren of internetbankieren. Ook signaleer je mogelijke fraude of onveilige situaties en handel je hier op een passende manier naar.
ING is een bank die gelooft in vooruitgang en klanten helpt om financieel fit te zijn. Ze staan bekend om hun innovatieve diensten en toegankelijke aanpak, waarbij de klant altijd centraal staat. Bij ING werk je in een omgeving waar je jezelf kunt zijn en waar je bijdraagt aan een positieve klantervaring.
De betaalde training voor deze functie start op maandag 22-06-2026 en duurt 10 werkdagen tot en met vrijdag 03-07-2026. De trainingstijden zijn van 09.00-17.00 uur.
Wat wij bieden- Een mooi salaris van €15,28 per uur;
- Flexibele werktijden;
- Werk volledig vanuit het comfort van je huis;
- Een dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,40;
- Betaalde training en een waardevol WFT-certificaat.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Spreekt en schrijft goed Nederlands en redt zich in het Engels;
- Minimaal 12 uur per week beschikbaar.
€15,28 per uur